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奥迪A6L论坛 >  德奥达,您是不是穷疯了?

发表于 2011-06-14 20:15    IP属地:北京

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德奥达,您是不是穷疯了?


       奥迪烧机油,这恐怕是地球人都知道的事,上网一检索“奥迪烧机油”,铺天盖地,风起云涌,事实上,由于奥迪大面积的出现行驶周期内机油消耗太严重的状态,奥迪各4S店有一个不成文的规定,那就是只要车辆出现机油灯报警,车主可以找附近的奥迪4S店免费添加机油,有没有规定不清楚,但是事实上,每当车辆机油灯亮起,找到附近最近的4S店,总能免费到机油。
     事实上,奥迪去4S店添加机油很简单,把车开到4S店,打开机器盖,工人拿出机油,往机油箱里加注,10秒钟搞定。
      可就是这么简单的一个事,在京城算是有点名气的奥迪4S店——德奥达,却弄得无比复杂了。
      日前,奥迪车机油灯报警,这台车,2011年5月在北四环太阳宫附近的奥迪4S店提车,当时新车行驶不到3000公里,就出现机油报警,与客服联系,联系解释说是新车,磨合期限,机油消耗大,过完磨合期应该会正常。
       这一不正常就是五年,近五年来,这台奥迪车每3000公里基本机油灯就会报警,有几次,竟然不到2000公里就报警,与一汽大众、德奥达都进行过反馈,其结果都是含糊其词。
       上午驾车路过德奥达,机油灯又报警,于是开车进行入德奥达,眼前贴的一块牌让人措手不及:“非我店定期保养维修 不提供免费添加机油”。做为五年前在这里提车的车主且五年前至少加过上百次机油的车主,找到他们的杨姓经理咨询,对方回复阵阵有辞“我们不为在这里保养维修的车主提供免费机油,天经地义”。
       作为烧机油通病满天飞的一汽奥迪,是不是设计缺陷,作为普通消费者不得而知,但是,消费者选择了你们的产品,出于对一汽大众的信任,而车辆在使用过程中,一而再再而三的出现机油报警情况,消费者耗时耗时开着车到处找4S店添加机油,而作为奥迪4S店经销商,拒消费者于门外,附加一大堆条件,不得不让广大奥迪车主心寒。
      2012年年底,中央出台并正式实施了“八项规定”,新政给国内的奢侈品、高档餐饮业以及豪华车市场都造成了较大的震荡。
       今年以来,奥迪在华销量持续下降,不仅将“中国豪华车销量冠军”的头衔拱手“让”给了奔驰,在德系三大豪华品牌中垫底。至此,奥迪、宝马、奔驰这三家德系车企巨头在国内的排名也正式由此前的“ABB”,变成了“BBA”。
      任何一个品牌都要学会居安思危和与时俱进,时时刻刻的观察市场变化和应对,不管是产品还是营销还是服务,“一条路走到黑”迟早要碰壁。




[ 本帖最后由 润天通 于 2017-9-27 20:08 编辑 ]

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发表于 2011-06-14 22:12    IP属地:北京

优惠多少钱提的?

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发表于 2011-06-15 14:22    IP属地:山东

为了文采,留个名。。

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发表于 2011-06-15 16:04    IP属地:上海

原帖由 润天通 于 11-06-14 20:15 发表
喜欢奥迪,缘于一种感觉。
正如周敦颐在《爱莲说》中写到的:“予谓菊,花之隐逸者也;牡丹,花之富贵者也;莲,花之君子者也”,在宝马香车冠盖京华,奔驰、宝马等衮衮名车“横看斜岭侧成峰”之时,个人独爱的 ...
但无论如何,这只是一台入门级的高级车,用不着这样高看它的。LZ开上更高级的车后你会明白的!

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发表于 2011-06-15 19:22    IP属地:黑龙江

写的不错。。
不能决定生命长度,但可以控制宽度;不能左右天气,但可以改变心情

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发表于 2011-06-15 19:42    IP属地:上海

我怎么就没有楼主这么好的文采呢?

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发表于 2011-06-15 22:29    IP属地:北京

原帖由 惊艳小枪 于 11-06-14 22:12 发表
优惠多少钱提的?
370000提的车。

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发表于 2011-06-16 05:35    IP属地:加拿大

把众多奥迪车主的心情写出来了,加上楼主的个人感悟和哲学,支持!

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发表于 2011-06-16 05:52    IP属地:北京

原帖由 Crystiee 于 11-06-16 05:35 发表
把众多奥迪车主的心情写出来了,加上楼主的个人感悟和哲学,支持!
呵呵,过奖了,一点随感而已

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发表于 2011-06-16 06:58    IP属地:未知


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