408高速杯具变餐具--右前轮轴承抱死（重大安全隐患）10月10日更新！！-爱卡汽车网论坛

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发表于 2010-10-07 22:15 IP属地：山东

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408高速杯具变餐具--右前轮轴承抱死（重大安全隐患）10月10日更新！！

更换部件在107-111楼，后续报道会随时报告

时间：2010年10月6日下午三点
地点：济青高速南线蟠龙隧道
车型：标致408(参数|询价)、2.0手动豪华版
里程：6000公里
故障：正常行驶中右前轮轴承烧毁抱死
事件经过：
2010-10-6在济青高速南线往济南行驶途中，距离蟠龙隧道一公里处车子右前轮轴承突然烧毁，造成右前轮抱死，现在车子正在4s店。
车子先是感觉噪音变大，然后期间停过2次车下车查看情况但没发现什么异常，然后继续行驶因担心会出问题，所以速度一直保持在100km/h左右，距离蟠龙隧道一公里处时车子就开始抖动方向开始偏，从后视镜看到浓烟滚滚（还以为是发动机出问题了），这时就听到车子卡卡响并且方向不听使唤了，我赶紧刹车并紧急停车，车子已经很难控制，下车后一看烟还在冒（赶紧退后5米）,等烟小点了一看竟然是轮子冒烟（当时我就傻了，这地方怎么会冒烟啊，）轮毂烫手，轮毂上跟挡泥板上全是黑色的东西有铁屑还有油泥。想再往边靠靠，车已经开不动了。现在想想就后怕要是当时后边有车就大头了。
赶紧打4s电话，2小时后4s维修技师赶到一看说右前轮哪个轴承烧毁造成轮子抱死，并且没配件，轮子不转车也没法拖。没办法又联系大拖车，1.5小时后大拖车才到，高速上被困4小时候终于被拖回4s店，回家已经快9点了。期间打400电话投诉一次，说第二天回复，结果连个信都没有，提起这服务态度就TM生气，不知道东标要400有什么用。
没办法今天下午去4s看看情况，却被告知东标放假十一二号才能到配件（我靠，老子差点搭进去他们却在放假），继续打400，客服说就一句话“我们尽快给你处理”，我说“什么叫尽快，你们出这么大的安全质量问题，连句安慰的话都没有，什么狗屁质量，我花两万块钱买个面包车也不至于这样吧，其他的问题我忍了，但这种安全隐患最起码得有个积极态度吧”。
这次算是万幸，再此我也希望引起东标的各位领导的重视，把好质量关，尤其是配件质量（采购部门不要光想着吃回扣）你们造的是车，别拿消费者生命开玩笑。出点小问题我们可以理解，但这种安全质量问题的确让消费者失望。还有你们的服务，我们要的是出现问题后你们积极处理的态度，不是整天就那一句话“我们提供2年质保，尽快给你处理”服务那是我们自己买的是你们该干的，别拿这个忽悠我们。
顺便说说从买车到现在出现的问题：
1、更换空调管
2、后保险杠松动（处理两次未解决）
3、更换左前压力轴承（打方向异响）
4、更换助力油管上的传感器插头部分（漏油）
5、更换右前门玻璃升降机
6、右前轮轴承烧毁抱死（修理中）
也希望车友们行驶中多注意检查，注意行车安全！

大家顶起来，共同让东标关注汽车质量

也说说大家的意见，碰到这种事该怎样维权
最新处理意见：
刚刚4s店给出处理意见：更换转向轴总成，ABS传感器等部件，对4s处理没什么意见（那是他们必须做的）
下午又打400电话两次，那态度根本不是处理问题的态度（全推给4s），我就一句话“必须东标给我一个答复或处理意见，要不这是没完，拿消费者生命开玩笑，我决不罢休！”

今天4s通知配件到了，赶紧赶到4s更换配件（维修技师以及售后经理工作很是认真）
更换完各配件后我要求他们全车检查一遍，餐具发生了（工作人员很认真）左前轮也发现轴承漏油，虽然不是很严重但如果上高速那就太危险了，对此我感觉已经不是个例。望广大车友注意检查，注意行车安全！！
另下午气愤的我再次投诉400，我对东标的质量以及态度我已经无话可说

更换部件照片在107-111楼

[ 本帖最后由行者911 于 2010-10-11 12:18 编辑 ]

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jinhuawu 198 爱卡币 111 帖子加关注发私信三星会员注册 2010-03-14 来自贵州省\|贵阳市	发表于 2010-10-07 22:19 IP属地：贵州 2楼我的天
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0456048 12 爱卡币 7 帖子加关注发私信初级会员注册 2010-08-30 来自浙江省\|金华市	发表于 2010-10-07 22:21 IP属地：浙江 3楼 3、更换左前压力轴承（打方向异响）这是怎么响的？我打方向的时候好象也会响，低速的时候
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虎势淡淡 2962 爱卡币 1994 帖子加关注发私信黄金长老注册 2010-03-17 来自浙江省\|湖州市	发表于 2010-10-07 22:25 IP属地：浙江 4楼惊心动魄
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行者911 178 爱卡币 113 帖子加关注发私信三星会员注册 2010-04-18 来自山东省\|济南市	发表于 2010-10-07 22:25 IP属地：山东 5楼原帖由 0456048 于 10-10-07 22:21 发表 3、更换左前压力轴承（打方向异响）这是怎么响的？我打方向的时候好象也会响，低速的时候就是低速时慢慢打方向响
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行者911 178 爱卡币 113 帖子加关注发私信三星会员注册 2010-04-18 来自山东省\|济南市	发表于 2010-10-07 22:27 IP属地：山东 6楼发个图片这么难附件点击查看原图 (50.82 KB)
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mmtwgn 7068 爱卡币 369 帖子加关注发私信白金长老注册 2009-11-27 来自浙江省\|嘉兴市	发表于 2010-10-07 22:28 IP属地：浙江 7楼原帖由行者911 于 10-10-07 22:15 发表 2265141222651350时间：2010年10月6日下午三点地点：济青高速南线蟠龙隧道车型：标致408、2.0手动豪华版里程：6000公里故障：正常行驶中右前轮轴承烧毁抱死事件经过： 2010-10-6在济青高速南线往济南 ... 同情楼主,希望早日解决!
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行者911 178 爱卡币 113 帖子加关注发私信三星会员注册 2010-04-18 来自山东省\|济南市	发表于 2010-10-07 22:28 IP属地：山东 8楼发个图片这么难附件点击查看原图 (75.87 KB)
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行者911 178 爱卡币 113 帖子加关注发私信三星会员注册 2010-04-18 来自山东省\|济南市	发表于 2010-10-07 22:29 IP属地：山东 9楼发个图片这么难附件点击查看原图 (61.91 KB)
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马应龙 688 爱卡币 89 帖子加关注发私信青铜长老注册 2010-09-27 来自河北省\|石家庄市	发表于 2010-10-07 22:29 IP属地：河北 10楼围观
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