第二节
　　
　　 Lena尝了一口，却道：“没想到周先生还是个爱好咖啡的人，这个咖啡的味道非常好，香醇至极，把咖啡豆的味道完全煮了出来。”
　　
　　 周扬顿时就变了口风，“Lena小姐喜欢喝的话，那我们就每天都煮给你喝。”，说得倒好像自己一直都是爱好咖啡的人了。
　　
　　 “如果有空的话，我想我会过来的，希望不会给你们造成什么麻烦。” Lena倒是真的喜欢眼前这个咖啡的味道，比自己以前喝过的都要浓郁香醇。
　　
　　 任航这次抢先回答，一幅绅士模样，“能够能为你这样美丽的女士效劳，是我们的荣幸！”
　　
　　 周扬第一次觉得这小子有点顺眼了，冲他使了一个赞许的眼神，任航坏坏一笑，转身又往厨房去了。
　　
　　 “你们这里的服务生很热情！”Lena笑了笑，“昨天晚上他翻译的英文菜名也非常有趣！”
　　
　　 周扬乐得嘴巴都歪了，直觉今天真是个好日子，一会工夫被夸了两次，不过为了避免意外重演，周扬赶紧收摄心神，把话题扯到正题上，“蓝岛采用的是会员制经营，每位会员要缴纳两万块的入会费。目前我们共有会员1271位，这其中80%的会员，都是本地一些中小型企业的老板，另外20%，来自于企业高管、小业主、以及**的官员。因为店里餐位不足，我们现在已经停止了会员卡的发售，预约要加入会员的客户目前也有两百多位。”
　　
　　 Lena点点头，问道：“我有点奇怪，按照你的说法，那你这家饭店的经营可以算是非常成功了，为什么你不把她继续做下去，做大？或者是开分店？”
　　
　　 周扬笑着，“把现有的格局继续做下去，这和开拓新的领域，两者之间并不冲突，我想没有一个商人会满足于在既有的格局里发展，不会寻求突破，那他就不是一个合格的商人。”
　　
　　 “那你又为什么要选择来做雪茄这个行业呢？”Lena再问，“据我所知，中国现在的雪茄市场非常小。”
　　
　　 “小是因为市场开发得不够，也从侧面说明了这个市场未来的潜力巨大，这正是我选中这个行业的最大原因。”周扬看着Lena，他觉得Lena 喝咖啡的姿势优雅至极，看她喝咖啡简直就是一种享受。
　　
　　 周扬学着Lena 的样子，端起杯子细嘬了一口，却觉得有点苦，只得放下继续自己的话题：“雪茄进入欧洲数百年来，形成了一种独特的雪茄文化，现在雪茄已经成为了人们享受生活的一种必需品。而那些高端的雪茄产品，一直以来，都是以奢侈品的形象出现在公众视线里，成为了精致生活的一种标志。现在国内的中产阶层已经有了一定的数量，这个群体的人具有一定的社会地位，事业有成，心态成熟，他们对一些古老的文化传统和礼仪感兴趣，喜欢追求生活的品质，享受情调，当然，他们也有经济实力来支撑自己的这些需求。我们蓝岛在东宁市拥有大量的这样的客户资源，现在要进入雪茄行业，也是个顺其自然的事情。”
　　
　　 Lena对周扬的这个答案挑不出任何毛病，听完后连连颔首，似乎是表示认同。
　　
　　 这让周扬更为振奋，当下又把把蓝岛的经营理念、客户群体的特性、以及自己对于中国雪茄市场的研究和分析，都和Lena作了初步的交流。今天只是交流，在接下来几天的行程安排里，他还会带着Lena去进行具体的市场考察，以证明自己的这些研究和分析都是正确的。
　　
　　 正聊着，Lena却突然盯着门外，神情有些意外，周扬转头去看，发现陶安然和他的秘书正站在蓝岛的门口。陶安然没有这里的会员卡，无法直接进来，站在门口朝里面示意。
　　

第三节
　　
　　 周扬忙起身去打开了门，伸出手笑着：“稀客，稀客，陶总可是第一次光临我的小店，周扬倍感荣幸！”，嘴上这么说，周扬心里却是暗骂不已，陶安然这家伙难道是突袭战专家吗，怎么每次都是掐着点出现的。
　　
　　 “周老板这么说，倒让陶某有些惶恐了！”陶安然淡淡笑着，跟周扬简单打过招呼，便直奔Lena，“早上我们收到阿塔迪斯美国总部发来的信函，想就考察事宜与Lena小姐尽快商量出个日程安排，没想赶到南苑的时候，Lena小姐却已经出门了。手上没有Lena小姐的其他联系方式，想着Lena小姐应该会在这里，我就过来碰碰运气！”
　　
　　 周扬有些吃惊，美国人的办事效率快得都能追上地球自转的速度了，陶安然不过时昨晚才向Lena提交了合作方案，他们今天早上就能做出反应，不过这也很好解释，如果有两家来竞争代理权的话，那这个局面就会对阿塔迪斯非常有利，他们当然是求之不得了。
　　
　　 Lena打开夹子，取出名片，朝陶安然递了过去，“不好意思，昨天忘记了给陶先生留名片。”等陶安然接下名片，她又道：“对永利的考察是公司临时授予我的任务，所以事先并不在日程安排里，我原本打算是等结束对蓝岛的考察后再和陶先生商量的。”
　　
　　 “我们永利已经做好了准备，随时欢迎Lena小姐前来考察。”陶安然的言下之意，就是说即便现在去考察，也没有任何问题。不过他随后却是对周扬也发出了邀请，“周老板以前不常来永利，这次也请一起来，正好了解一下我们永利。大家都在东宁商圈里，彼此之间应该多多交流才是。”
　　
　　 周扬没出声，来了个不置可否。
　　
　　 Lena稍微沉吟片刻，道：“那就暂定明天吧，晚上的时候，我会跟陶先生通电话，进行正式确定。”
　　
　　 “晚餐我已经在南苑饭店定好了，到时候我会在那里恭候Lena小姐，还请Lena小姐千万不要推辞。”陶安然笑着，这下可好，连打电话都省了。
　　
　　 Lena不习惯这种在饭桌上谈事的应酬方式，她在犹豫，但好像找不出什么拒绝的理由。
　　
　　 就在此时，丽姐突然进了蓝岛，风风火火的样子，进门一看陶安然在，脸上的喜悦就少了几分，“陶安然，你怎么会在这里？”
　　
　　 被人直呼其名，陶安然稍显不悦，待回头看见是丽姐，脸上的笑意却是更盛了，“我道是谁，原来是朱老板，好久不见，女强人风采依旧。”
　　
　　 “你陶安然不也一样吗，满面红光的，肯定又做了什么见不得人的好事吧！”丽姐的一张嘴就跟刀子似的。
　　
　　 陶安然似乎有些惧丽姐，丽姐这么说他，他也不生气，只是笑了两声，然后对Lena提出了告辞，“那就这样说定了，晚上见。”
　　
　　 转身特意跟丽姐又寒暄两下，陶安然便离开了蓝岛。
　　
　　 “陶安然跑来做什么？”丽姐看着周扬，“对了，你的美国客人来了没有？”，她说完看着周扬旁边的Lena，突然意识到了什么，就赶紧问道：“这位不会就是美国来的代表吧？”。任航天天喊着美国老女人，喊久了让丽姐的心里也有了惯式，所以在见到Lena的第一时间里，她根本就没有打算把Lena和美国来的老女人对上号。
　　
　　 周扬赶紧做了介绍，“这位是阿塔迪斯的Lena小姐，这位是我最好的朋友，丽姐。”
　　
　　 “Lena小姐真漂亮！”丽姐笑着地跟Lena打招呼，心里却是暗道侥幸，幸亏自己没喊什么美国老女人，不然就坏事了。她往后瞅，就看见任航站在厨房门口朝自己招手，“你们聊，我来找任航有点事!”
　　
　　 任航一脸神神秘秘，示意丽姐不要多说话，然后领着她上了二楼。

第四章 敌临
　　
　　第三节
　　
　　 大厅一时就又安静了下来，周扬把自己之前没有说完的东西继续说完，Lena又针对周扬的话提了一些问题，两人交流了一下看法，没过多久，店里便陆陆续续有客人进来了。
　　
　　 周扬起身去招呼客人，这是Lena的要求，她要看到一个真实的蓝岛，而不仅仅是周扬嘴里所说的那些数字，她仔细观察着每一个进来的客人，同时也观察着周扬的做事风格，这是她此次考察项目中的一项。
　　
　　 送客人上二楼的时候，周扬被任航和丽姐给拽进了一个包间。
　　
　　 “任航说陶安然也准备掺和雪茄的事？”丽姐一双媚眼看着周扬，双手顺势攀住了周扬的胳膊。
　　
　　 周扬点着头，“阿塔迪斯已经授权Lena对永利进行考察，暂时定在明天。”
　　
　　 “很明显，永利这次是势在必得！”任航难得一幅严肃的表情，“按照惯例，阿塔迪斯对永利考察时，你这个竞争对手是不方便在场的，但陶安然却邀请你一起陪同，你不觉得这很奇怪吗？”
　　
　　 “陶安然是想让你知难而退，主动退出竞争！”丽姐说出了答案同时，对着周扬轻轻吹气。一股淡淡清香过来，脸颊之上就开始有些酥痒，饶是早就见惯了这阵势，周扬还是有些吃不消。
　　
　　 “NO！NO！NO！”任航竖起一根手指来回摆动，然后一脸高深莫测地看着周扬：“是陶安然根本就没把你当竞争对手来看，他认为你还不够资格去和永利竞争，阿塔迪斯对蓝岛的考察，在他看来，不过就是在浪费时间罢了，所在他当着你的面就开始邀请Lena对永利进行考察。”任航稍微一顿，“唔~~，不过陶安然还是很有绅士风度的，换作是我，我会直接夸你‘呀！周老板，你这家店可真是够袖珍的，别具一格嘛！’。”
　　
　　 “这个王八蛋，简直是欺人太甚！”丽姐一下甩开了周扬的胳膊，站在那里骂道：“美国人是你费了大力气弄来了，他陶安然却想捡个现成的，哪有这么便宜的事！”
　　
　　 周扬看看丽姐，又看看任航，这两人像是商量好了似的，一唱一和，怎么听都像是在煽风点火。周扬郁闷，似乎还用不着对自己使用激将法吧，永利的实力虽然强，但自己也没有怕啊。
　　
　　 任航看着丽姐叉腰挺胸的样子，很使劲地咽了把口水，道：“虽然你这样也很性感，但拜托你注意一下自己的形象好不好！在两个成熟男性跟前摆这种POSE，很危险的！”
　　
　　 丽姐白了任航一眼，“小屁孩，不知道学点好！”，完了又看着周扬道：“这次是陶安然不仁在先，那就不能怪我们不义在后。我太了解陶安然了，这小子一肚子的坏水，对这种人不能讲正人君子，否则你就等着哭吧！！”
　　
　　 周扬明白这两人的意图了，他们可能是憋了什么坏的想法想撺掇着自己一起搞。周扬摇了摇头，他并不想节外生枝。任航说的这些，他全都明白，早在昨天陶安然半路杀出的时候，周扬就料到陶安然肯定还会有后续的举动，只是他没有想到阿塔迪斯对永利的合作意向反应如此迅速。
　　
　　 刚才陶安然当着Lena的面邀请周扬，周扬的沉默就代表了他在生气，陶安然实在是太目中无人了，他已经不仅仅是想展现永利的实力来逼自己主动退出了，他这种举动，是对自己的一种极度无视，他想在Lena这个考察代表面前，用蓝岛的寒酸来衬托永利的强大，然后让自己明白，蓝岛根本就不配做永利的对手。

第四章 敌临
　　
　　第4节
　　
　　 周扬的心里很生气，但却不会由着任航去搞小动作，阴谋并不是正道，到时候万一弄巧成拙，自己在Lena心中好不容易才稍微扭转过来的形象就算是彻底完了。再者，周扬对自己的合作方案很有信心，他对国内雪茄市场考察了很久，全面了解思考之后才拿出了现在这份方案，相对于陶安然的那份投机方案，周扬觉得自己胜券在握，不管你陶安然再怎么表现，最后能够决定代理权归属的，还得回到具体的合作方案上来。
　　
　　 “看你们紧张的，不过就是个考察罢了！”周扬得把两人的念头消灭在萌芽状态，“我注意雪茄市场又不是一天两天了，这方面我有信心，你们就不用操心了。”
　　
　　 “我只能说你，很傻很天真！”任航用一幅无可救药的眼神看着周扬，“永利在任何一个方面，都比蓝岛强，美国人做生意更看重实力，难道你没看出来吗？就是那个Lena代表，对你也是很不看好！也就是说，你已经丧失了竞争权。当然，如果是我的话，我也会选择永利作为自己的合作伙伴，这样好处会更多一些。”
　　
　　 “你只是个学徒工，还不能替阿塔迪斯来做决定！Understand?”周扬一脸同情地看着任航，同时不忘提醒他注意自己的“身份”，这小子一幅好像自己就是阿塔迪斯老板的样子真的是很贱。
　　
　　 “唉……”任航一脸失望，“你这个人总是很没有风度，就不能稍微谦虚一点吗？”
　　
　　 “做好你自己的事吧！”周扬瞪了他一眼，转身往门外走，“丽姐你先坐，我去招待客人。”
　　
　　 “不坐了！”丽姐对周扬不配合的态度似乎有点生气，气呼呼得也准备离开，“你招呼你的客人去吧，我先走了！等你哭的时候，我再来看你！”
　　
　　 可惜周扬没有看到，丽姐临出门的时候朝任航抛了个奇怪的眼色。
　　
　　 陪着丽姐到了楼下，Lena便提出了今天的考察就到此结束，在蓝岛她确实已经再也找不到任何可以考察的东西了，坐在那里有点浪费时间的感觉。
　　
　　 周扬只好先送Lena回酒店，出门看见丽姐坐进了那辆红色的景程，Lena就笑道：“你和你朋友的车子很有意思，款式一样，号码一样，像是一对情侣车。”
　　
　　 周扬脸色顿变，谁误会都没有关系，但绝不能让Lena误会，他急忙解释道：“就是好玩，没有别的意思。”
　　
　　 Lena笑而不语，钻进了周扬的车子，这让周扬很郁闷，一路上通过后视镜不断观察Lena，倒也没发现什么异常之处，似乎Lena也就是看见好玩，随后一说罢了，这让周扬稍稍松了一口气。
　　
　　 回到饭店，任航就站在那里，看见周扬，就道：“我没说错吧，你的Lena也很不看好你！”，说完一耸肩，这小子就进厨房去了。
　　
　　 周扬坐在那里郁闷，今天提前结束的考察，让他也感觉到了这个意思，看来这次自己的处境真的有点不妙了。

第五章 失利
　　
　　第一节
　　
　　 第二天一大早，陶安然的秘书就等在了蓝岛的门口，他是过来邀请周扬去永利陪同Lena一起考察的。
　　
　　 周扬想拒绝的，Lena去考察永利，自己作为永利的竞争对手过去不太合适，有点违反商业圈的规则，但陶安然的秘书却坚持要请周扬过去。
　　
　　 “我们陶总的意思，虽说大家都在东宁商圈里，以前却是没怎么来往，这次能够在一件事情上做为竞争对手，本身就是一种缘分，希望我们两家之间能够多多加强交流。”
　　
　　 “那……好吧，既然陶总盛情相邀，我周扬岂能却之不恭！”周扬含笑应下，“我把店里事情安排一下，随后就到！”
　　
　　 陶安然秘书看周扬答应了下来，客气两句，便离开了。
　　
　　 任航此时端着自己的咖啡走过来，“周哥你真要过去？”
　　
　　 周扬点头，“充分了解竞争对手，本身也是对竞争对手的一种尊重，陶安然派秘书过来专程邀请，我要是不去，倒显得有点小气了。再说了，永利在东宁能够做得这么成功，在运作模式和经营手段上肯定有过人之处，这次考察，正好也是个学习对手的好机会。”
　　
　　 “正好还能跟你的Lena创造一些接触机会，拉近关系！”任航轻敲着咖啡杯，他是不会放过任何一个可以贬低周扬的机会。
　　
　　 被拆穿了心里的小九九，周扬也不脸红，“店里的事就交给你了，给我精神点，别整天没正形的样子！”
　　
　　 “放心去吧！”任航甩着手，像是在赶周扬快走，“本来还怕你不去呢，结果准备了一大堆说辞没用到，真是扫兴！”
　　
　　 走进永利会馆的时候，陶安然正陪着Lena坐在那里喝着咖啡，看见周扬，陶安然站了起来，老远就伸出手，笑道：“周扬老弟，就等你了。你能来我真的是很高兴。”
　　
　　 “陶总草庐三顾，让我哪里还坐得住！”周扬笑呵呵走来，和陶安然一握手，对Lena道：“早安，Lena小姐，你今天看起来非常漂亮。”
　　
　　 “早安！”Lena笑着回应，陶安然坚持要请周扬这个竞争对手来陪同考察，这点让她有点琢磨不透。
　　
　　 “周扬老弟先坐，我把考察的行程安排给你介绍一下。”陶安然给周扬拉开一张椅子， “这次咱们两家在雪茄市场上目光一致，可以说是英雄所见略同了，说实话，我现在对周扬老弟倒是有点钦佩了，趁着这次考察，一定要和你结交一番才是”
　　
　　 “陶总是东宁市的商界俊才，应该我向你学习才对！”
　　
　　 “互相吹捧的话咱们就不说了，呵呵！”陶安然摆摆手，淡然笑着，“昨天晚上，我已经和Lena小姐商量好了考察行程，对永利的考察，总共分是两天来进行的：今天上午我们去马术俱乐部，下午到海景度假园，晚上就住在山庄里，我给两位安排了海鲜晚宴；明天上午我们到永利高尔夫(参数|询价)球会，下午则返回东宁市，考察永利在东宁市里的几个主要场所，然后在永利西餐厅用晚餐。对于这个安排，周扬老弟没什么意见吧？”
　　
　　 周扬笑着摇头，“客随主便，我没有什么意见！”
　　
　　 “Lena小姐，那你看咱们是不是就可以出发了？”陶安然征求着Lena的意见。
　　
　　 “陶总来安排就是了！”
　　
　　 三人起身往门外走，陶安然的秘书就赶紧跟在后面。门口停着三辆车，一辆是陶安然的座驾，一辆是他专门给周扬准备的，看见周扬的车也停在门口，陶安然便笑道：“周扬老弟这是准备自己驾车吗？”
　　
　　 “我喜欢自己开车，再说了，这车坐习惯了，能舒服点！”
　　
　　 陶安然颔首，“既然是这样，就让我的秘书跟你，这样路上我也能放心点。”
　　
　　 周扬心里倒是希望Lena能跟自己坐一辆车，但陶安然这样安排了，他也不能说什么，今天本来就是陶安然的主角。

第五章 失利
　　
　　第二节
　　
　　 两辆车子一前一后，就驶出了市区，永利的马场距离东宁市区有40分钟的路程。周扬的车不紧不慢地跟在后面，始终和前面的车保持着一定的距离。
　　
　　 “周老板的车开得真好，我们陶总的司机可是有十六年的驾龄了，开起车来又快又稳，能够像您这样跟着他的人可不多。”陶安然的秘书夸了一句。
　　
　　 周扬笑了笑，“我才摸了两年车，哪能跟你们陶总的司机比，主要是这车子稳。”
　　
　　 陶安然的秘书把周扬车子仔细打量了一遍，羡慕道：“这前面的多功能显示屏还是触摸屏，太方便了，周老板你可真会挑车，等我手头宽裕了，也买这么一辆车，大气沉稳，我这种小秘书开着正合适！”
　　
　　 “你哪是什么小秘书！陶总的秘书放在咱们东宁市，那级别可比我这个饭店老板还要高呢！”周扬笑，他觉得这个小秘书挺有意思。
　　
　　 “周老板，回头你这车借我开两天，先感受一下呗！”小秘书腆着个脸，反正自己的老板又不在跟前。
　　
　　 “行，没问题，回头到我店里取就是了！”周扬也很痛快就答应了。
　　
　　 前面车里的Lena此时也有些后悔，这两天她已经坐习惯了周扬的车子，那是一种很舒服的享受，因为周扬总是会把车里的温度调得刚刚好，然后会通过后视镜观察一下你的脸色心情，再选上一首合适的曲子来放，音量大小也恰到好处，如果你闭上眼睛，你根本感觉不到自己是坐在枯闷的车里。
　　
　　 而陶安然的司机就差了一些，冷气开到最大，让讲究品味气质的Lena觉得有点冷，再加上那首有点阴冷调的曲子，Lena感觉自己像是置身一座移动冰川之上，好在只有40分钟的路程。
　　
　　 车子直接驶进马场，停在了一座别墅样的行政楼前。
　　
　　 陶安然把Lena让下车，看着眼前的一大片草场，踌躇满志，“我们永利马术俱乐部，是全国三大马术俱乐部之一，占地千亩，拥有各类马匹近两百匹，其中用于场地障碍、盛装舞步训练和比赛的马匹有60余匹，各类竞速马匹120余匹，马匹的总投资达三千多万，全部是进口马匹。”
　　
　　 周扬是第一次来这里，放眼望去，只见草场连成一片，开阔壮观，远处的草场被隔成若干个小方块，里面有几个头戴黑色骑士帽，身着骑士服，远远看去，非常地飒爽帅气。
　　
　　 “马场一直都是聘请香港的资深业内人士来管理的，拥有专业的饲养员和训练师40多名，目前实行会员制经营，拥有国内外会员数百名，经营状况良好。另外马场还有供会员休息的欧式别墅9所，大小客房50余间。”陶安然又指着身后的一片建筑群，“有些会员骑马累了，晚上就会住在这里。”
　　
　　 三人站在那里看了一会，就有一辆欧式风格的马车缓缓驶了过来，停在三人面前。
　　
　　 陶安然打开了车门，笑道：“我先带二位在马场里转一转，了解一下马场的配置情况，回头等训练师过来，我再请你们骑马好好地体验一番。马场有些大，我们还是上车，边走边看。”
　　
　　 坐上马车，周扬就有些郁闷，难怪Lena昨天早早就结束了对蓝岛的考察，自己的那个小地方还真是没什么可看的，反观永利，就光是这个马场，走上一遭也得花不少时间呢。
　　
　　 每到一处，陶安然都会忙前忙后地领着二人下车去仔细察看一番，附带着还有热情洋溢的讲解，这样走了没两处，就见陶安然的脑门上已经淌出了一层细细的汗珠。
　　
　　 三人进入一座室内训练场，陶安然跟在Lena和周扬的身后，详细地介绍着室内场馆的作用和用途，以及一些配套设施的情况。趁着抬头的工夫，陶安然突然看见远处的草场似乎有点**，马场内的工作人员倒是有一半都聚到了那里，陶安然稍皱眉头，但碍在Lena和周扬在场，也不好过去看究竟发生了什么事。
　　
　　 看完室内训练场，三人出来还没来得及坐上马车，便听见有救护车的声音自远而近，然后直接冲进了马场。

第五章 失利
　　
　　第3节
　　
　　 陶安然朝那边看了一眼，突然停下了上车的动作，对已经上车的Lena微微一欠身，“非常抱歉，Lena小姐，我想我们今天的考察计划得暂时中止了。”
　　
　　 “呃？”Lena不明白陶安然这是什么意思。
　　
　　 “那边的客人好像出了点意外，我要赶过去处理一下。”陶安然一脸的歉意，“客人在我们的马场上出了意外，作为永利的负责人，我是责无旁贷的，我现在唯一能够做的，就是赶到现场去，努力处理好这件事，让客人满意，所以我请求推迟这次的考察。”
　　
　　 陶安然说完毫不迟疑，一路小跑着进了刚才的室内训练馆，牵了一匹马，骑上去便直奔救护车那边而去。
　　
　　 Lena和周扬被丢在了车里头，两人你看看我，我看看你，一时有些发蒙。陶安然刚才那话的意思很明显，就是说客人的利益要比这次的考察重要，他宁可放弃这次的考察机会，也要先去把客人的事处理好。
　　
　　 “我们也过去看看吧！” Lena提议到。永利对待客户的态度也是她考察的内容之一，她想过去看看陶安然是如何处理这种意外事件的。
　　
　　 周扬当然不会有意见，当下吩咐马车车夫也去救护车那边。
　　
　　 两人赶到的时候，那客人还没被送上救护车呢，就躺在地上，抱着一条腿，大声地喊痛。救护车上的医生过去想扶他上担架，谁知一碰他，他就叫得更大声了，惨叫声撕心裂肺的，这下医生便有点发怵了，搞不清楚他到底是哪里受了伤，暂时也不敢再动他，蹲在那里低声询问着：“你到底是怎么弄伤的，觉得哪里痛？你这样拖下去，对治疗可没有好处，说不定还会留下什么后遗症。”
　　
　　 “啊！疼死了！”回答医生的，又是一声凄惨的叫声。
　　
　　 陶安然脸上的汗珠子往下滴着，蹲在旁边做着安抚工作：“我是陶安然，是这里的负责人，我能体会到你此刻所承受的痛苦，你看，这里有救护车，还有我们马场的医护人员，你不会有任何的危险。所以你不用惊慌，先深呼吸，冷静一下，告诉我们你伤在哪里，我们马上就能帮你减轻痛苦。”
　　
　　 “我……我…的腿好像断了，好痛！”躺在地上的人终于开了口，说完又是惨叫不止。
　　
　　 “好，我们知道了，这不会有什么问题的，你放心。我们的医生会帮你先处理一下伤势，请你暂且忍耐一下。”陶安然轻怕着那人的肩膀，想让他镇定下来。
　　
　　 马场的医生背着个急救箱都守半天了，就是插不上手，现在听到陶安然的指示，便赶紧蹲下来，打开箱子准备动手。
　　
　　 “啊……疼死我了！”手还没碰到那人的腿，那人却好像痛得更加厉害了，再次叫得撕心裂肺。
　　
　　 医生又没敢下去手，他看着陶安然，请示下一步该怎么办。
　　
　　 “陶总这下有麻烦了！”周扬侧脸看了一下Lena，“这个人很有可能是诈伤。”
　　
　　 Lena没有回应，不过心里也有点认同周扬的观点，一般人出了这种意外，总是会害怕自己的伤不被救治人员看到，而这个人却恰恰相反，他似乎害怕让医生看到自己的伤，这本身就很奇怪。

第五章 失利
　　
　　第4节
　　
　　 那边的陶安然象是也意识到了这种可能，他一边观察着对方受伤的腿，一边继续进行安抚：“我知道你现在很痛苦，但越是这样，你就越要忍耐，你的伤情已经不能再拖延了，必须马上接受医生的处理，否则会有恶化的危险。你要克制一下，如果你觉得还有哪里痛，就告诉我们！”
　　
　　 那人依旧喊疼，躺在地上不住耸动。
　　
　　 “你是在我们这里受的伤，我们要为你的安全状况负责。”陶安然这下急了，“我抱你上车！”说完，陶安然一弯身，竟是一把就将那人抱起，大喊着：“护士，担架！”
　　
　　 跟着救护车来的那几位医生很是专业，迅速把担架车推了过来。
　　
　　 陶安然把那人往上面一放：“你放心，我们永利会对每一个客户负责到底的！”，陶安然的这一突然举动，估计是把那人给吓到了，躺到担架上，他竟然都忘记了喊疼。
　　
　　 把自己的秘书喊过来，陶安然吩咐道：“你陪着客人去，要是客人有什么信得过的医院和医生，你就送过去，总之，一定要安排好，要让客人感觉到我们永利对客户是负责任的。治疗的所有费用和开销，都由公司负责。”
　　
　　 陶安然这话倒象是说给那受伤的客人听的，总之听到这话后，那客人喊疼的声音立刻就弱了好多，也不再搞什么激烈的动作了。
　　
　　 看着救护车开远，马场的经理凑上前来，恨恨道：“陶总，刚才那人明显就是个骗子，我已经问过当时在场的训练师了，根本就没有人看到他摔伤，您开了这个头，以后怕是……”
　　
　　 “没有看到他摔伤？”陶安然哼了一声，反问，“那你的意思，是你们看到他没有摔伤啰？”
　　
　　 “这……”马场经理吃瘪，不知道该说什么。
　　
　　 “这什么这，无话可说了吧！我早就给你们讲过，一定要做好万全的措施，不能让一个客人受伤，你们是怎么做的？连客人是怎么受伤的都没看到，还好意思诋毁说客人是骗子！”陶安然情绪非常激动，厉声呵斥着那个马场经理，“我只知道，来到这里的客人就是我陶安然的上帝，在我的马术俱乐部里，只有上帝，没有骗子！”
　　
　　 马场经理唯唯诺诺，也不说什么了。
　　
　　 陶安然掏出手帕，把脸上的汗擦掉，“今天你就给我拿出个章程来，必须把马场内一切的安全隐患都堵死！”
　　
　　 “是，陶总，我这就去安排！”马场经理应了一声，就赶紧着离开了。
　　
　　 陶安然这时才发现了站在一旁的Lena和周扬，尴尬地笑了笑，去掉刚才那严肃的表情，“不好意思，让Lena小姐见笑了，马场内的这些人，做事总是不让人放心！”
　　
　　 Lena 笑了笑，“陶先生做得已经很出色了，马术是一项复杂性的运动，训练时受伤也是难免的。”
　　
　　 “刚才事出突然，心里着急，有些失礼的地方，还请Lena小姐多多海涵！”
　　
　　 “客户至上，我可以理解的！”Lena顿了顿，“只是陶先生难道真的就一点都不怀疑刚才那人是诈伤吗？”
　　
　　 陶安然叹息一声，“我当然也有怀疑，只是做生意难呐！”
　　
　　 “既然怀疑，你为什么不选择报警，如果警察在场的话，不是一切都可以弄清楚了吗？”
　　
　　 陶安然苦笑摇头，“象我们这种服务性质的行业，‘顾客至上’就是我们的第一行规。遇到这种情况，如果没有确实的证据，是绝不能胡乱怀疑顾客的，否则以后可就没人敢做我们的生意了。”陶安然说完看着周扬，“这点你可以问问周扬老弟，他跟我是半个同行，相信应该会有所体会。”
　　
　　 周扬点了点头，认同了陶安然的说法，“不过陶总今天这事处理得真是干净利落，又不伤一丝和气，让我学到了不少东西。如果遇到相同的情况，我自问肯定是不能处理得这么好。”
　　
　　 陶安然摆摆手，“不谈这个了，不谈这个了！好端端的一次考察，全让这事给搅了兴致！”陶安然沉吟一下，“这样吧，我们就到前面的休息室里坐一会，我在那里存了一些好茶，正好给两位品鉴一下，解解乏。”
　　
　　 两人看陶安然忙出了这一身汗，便都欣然同意了这个提议。
　　
　　 在休息室里坐了有一个小时，陶安然的秘书来了电话，向陶安然汇报受伤客人的情况，“医院做了各项检查，没发现客人有受伤的迹象。我咨询了好几个医生，有一个医生说像这种身上没有伤痕，而病人却一直喊疼的情况，很有可能是心理暗示性疼痛。”
　　
　　 休息室里很安静，所以周扬和Lena也能听到电话里的声音，现在的情况已经是明摆着的了，这个人基本可以确定就是在诈伤了，目的可能就是想讹点钱。
　　
　　 陶安然稍加思索，“让马场做个花篮送过去慰问一下，另外把这个客人的会员资格续上两年，看看他还有什么要求，只要不过分，就答应下来。”
　　
　　 那边秘书应了一声，陶安然就挂了电话。
　　
　　 周扬不禁有些感慨，“陶总以德报怨，真是让我周扬钦佩不已。”
　　
　　 “开门做生意，难免就会碰上这各色人等！”陶安然倒是看得开，“‘人为本，和为上’，这是我们商人安身立命的根本之道。”

这有只沙发 座下来慢慢看

板个凳来看看·