发表于 2009-09-28 17:26 IP属地:未知
今天常州外汽华晨4S来电话,象征性的问我9月24日做保养的服务怎么样。我很生气,后果会很严重。
我说,到4S店做保养就是为了能索赔,没想还赔不了,忒气人了!还有,我记起6月2日的一个细节,当时,我刚提出可否索赔时,常州外汽华晨的索赔员查了查,说:对不起,根据索赔条款,未列入上述条款的,保1年或2万公里。结果,我看了下我的手册,发现跟索赔员说的不一样,未列入上述条款的,是保3年或6万公里。于是,我就要求赔偿。常州外汽华晨的索赔员让我等了一会,说,要按照“各类电器件”保1年或2万公里这个条款执行。于是,我又看我的手册,发现手册上关于“各类电器件”是保1年或6万公里!
气呼呼的,再拨400,要求有个说法,条款规定不清,造成的后果应当由华晨负责,而不是华晨自己口头解释一下就执行,太霸道了!
我会为华晨公司质保的模糊、不确定和霸道一直反抗,那怕当二手车卖掉以后!!!