发表于 2016-10-22 00:03 IP属地：四川
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上汽大众厂家和泸州百众4S店新车烧机油，还要修发动机
本人于2016年3月18日在四川省泸州百众汽车销售有限公司购买了新
桑塔纳(
参数|
询价)2015手动风尚版1.6L，在行驶4000公里左右的时候我发现机油就在下线偏下位置，然后电话咨询4S，4S通知我去店里检查并添加了机油，属于正常损耗， 5109公里我完成了首保；在第二次保养也是在4000多公里也就在标尺下线位置，4S的答复也属于正常损耗；第三次15618公里4S针对以上情况进行称重测试， 20322公里的时候上次加的4L机油就已经在标尺最尖端位置，几乎看不到什么在标尺上，4S进行统计所以得出的称重结果是4704公里消耗1.439升机油，最后4S店维修人员给出的结论是属于正常损耗。于是我在质检网上投诉：总部接质检网电话要求4S店对发动机进行探头观测，4S师傅给出的数据上传给总部，总部让4S对发动机进行拆解，对发动机内部部件的更换，我的才新车就维修发动机，这是会直接影响以后出手汽车价格的关键，我的意见更换发动机。况且我咨询了很多和我同批次的新桑塔纳，他们和我同样的路况机油都没有怎么损耗，这本身就是他们质量问题，维修发动机不合情理，所谓的三包政策60天或者3000公里（先到为准）更换发动机，要是作为一个新手，连机油标尺在哪里都不知道，三包合理吗？何况本身就有质量问题。今天打电话泸州百众4S店问他们对我现在这个车的结论是什么，4S说机油损耗正常，发动机没有问题，接上级指令，更换发动机内部零件，这有此地无银三百两的感觉呢！然后我给上汽总部打电话（投诉电话纯属摆设），一个技术人员后来回我电话说：考虑到我是新车又跑了2万公里让我必须修一次发动机，没修好再更换发动机并签订协议，此时我想说我。。。老婆。。。，然后。。。此时你们可以脑补！于是我挂断了电话，把一份情况说明递交给了当地的工商所，等待他们的约谈！汽车维权道路一直都是一个问题，所以提醒走过路过的朋友，买车需谨慎，或许到头买的就是一个家庭的负担。感谢大家，如果有最新进展，我会陆续更新，还请各位朋友多多关注，多多交流QQ569578062！
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本帖最后由 xuser11279059 于 2016-10-22 00:07 编辑 ]
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