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福田论坛 >  拥有欧辉能享受哪些服务?

发表于 2019-08-26 17:39    IP属地:北京

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拥有欧辉能享受哪些服务?
聚焦客车行业的发展现状可以发现,过硬的产品质量是达成合作的基础,配合完善的服务政策才能赢得优质口碑。
如何为客户提供更优、更便捷的服务已经成为各大企业的关注焦点,作为中国绿色客车领导品牌,福田欧辉在潜心研发新能源客车产品的同时,以“全程无忧”服务体系向客户提供细致服务,贴心守护绿色出行!
1行业服务新标准:在“全程无忧”服务品牌基础上,福田欧辉依托福田集团遍及全国各地近5000家服务网点,改变了原有的服务站、快修站、4S维修、经销商维修等售后服务结合的模式,同时改变供应商解决部分零配件维修的模式,由服务站向客户提供365天全天候24h服务,一站式解决所有维修问题。
2三大免费服务:免费新车检查,免费新车首次保养,免费培训。
3超长保修提供整车24个月15-20万公里质保(注:仅针对城间客车产品),车架、车身骨架6年不计里程超长质保。
4快速响应省会城市2h内,其他地区3h内(新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海除外)响应。
5充足配件:欧辉客车目前有北京CDC及南海CDC两个配件总库,分别辐射长江以南、以北区域,保证配件供应的及时性。欧辉客车在全国拥有配件代理库及配件特约经销商41家,覆盖全国各省市自治区。
6服务及时:一般故障24h,更换大件总成2天内完成,疑难问题3天内给予临时处理方案。

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发表于 2019-08-26 17:40    IP属地:北京

超长保修提供整车24个月15-20万公里质保,牛!

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发表于 2019-08-26 17:41    IP属地:北京

欧辉客车目前有北京CDC及南海CDC两个配件总库,分别辐射长江以南、以北区域,保证配件供应的及时性。欧辉客车在全国拥有配件代理库及配件特约经销商41家,覆盖全国各省市自治区。这个也厉害

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