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新速腾论坛 >  一个35岁速腾车主的心声:请善待我们

发表于 2015-09-13 18:55    IP属地:北京

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一个35岁速腾车主的心声:请善待我们

哈喽大家好,文章开始前我先声明一下。这篇文章是代朋友发了,这位朋友跟我是非常要好的发小,包括他的保养类作业、撞车教训,我都有在爱卡论坛发布过,想了解更多的朋友可以看一下我之前发布过的帖子(点击我的首页,查看我发布的帖子即可)
同样作为大众车主,至少对于他遇到的问题我确实感到非常的愤怒和无奈,我不知道这样一位老车友的心到底会被伤几次,但是我相信每一次的伤害,厂商都是要付出代价的,没错沿用他的那句话“请善待我们”。
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就在刚才,我默默地退出了两个QQ群,就像一年前悄悄加入一样。不同的是,心情变好很大,基本上是从天上到地狱,再回到人间的过程。
     2012年3月新速腾(参数|询价)上市,找人购买哈尔滨第一台新速腾。三年来行驶34000公里,进行5000首保、12500二保、20000三保、27500四保,34000五保,更换火花塞、汽油滤、空气滤、轮胎等,全部都按照保养手册执行。
   三年来带着家人自驾去过很多地方,说实话速腾是一款外观时尚、内部空间大、操控性优良的家庭用车,3年的使用,我对它也非常满意。直到2014年6月新速腾爆出断轴门,全国各地一片哗然,各种诋毁声不断,作为老车主我很茫然,可是到4s店进行检查,所有的项目都属正常。后来又通过了解网上不断爆出的断轴车例,多数为事故车,心里的石头总算落了地。时间到了14年末,开始陆续接到一汽大众召回函,为了安全支持一汽大众响应召回,按照要求时间预约,完成召回。
   本以为事件就此了结了,可事态的发展却远远的超出了预测,自己的爱车频频登上头条,并成为公众茶余饭后的谈资,这可能是汪峰可望而不可及的,却是我们这些车主避之不及的。正如大家所了解的那样,被封为神车的速腾,是因为后悬架出现断裂,而一再的成为焦点。可是面对质疑,大众态度却十分的强硬,一再表明质量没问题,只是个别人在误导。随着质检总局介入调查,QQ群、论坛、微博、微信异常热闹,并且很多城市都出现拉横幅、***等维权事件,谩骂声铺天盖地的袭来。作为车主,尽管多数时候我都是作为一个冷静的旁观者,但心情却是翻江倒海,郁闷到了极点。
权闹事随着事件的进展愈演愈烈,大众也先后宣布了一系列的召回政策,却只字不提问题本源,面对大众的不认错,不低头,不妥协的态度,车主更是不理解、不认可、不接受。本想事件会随着时间的推移逐渐淹没,也会被“健忘”的人们淡忘,可是就在大家还沉浸在大阅兵的振奋之中时,没想到质检总局突然发布了调查报告,这无疑是在平静的湖面投下重磅炸弹,于是舆论继续惊涛骇浪,各种新闻再次铺天盖地的袭来。但不同的是大众没有再继续沉默,而是迅速响应,第一时间发布了声明和新措施。这是又怎样的一出闹剧!
    一年多来,感觉自己俨然已成了半个汽车砖家。从不完美到郁闷,从不安到责怪,从担忧到不认可,但随着大众的道歉,现在更多的是释然。如果理性分析,一个国际大品牌应该不敢拿用户的安全开玩笑,也不敢在质检总局、央视的监督压力下不老实。退一步讲,他们会拿自己的前途当儿戏吗?
    去年宣布召回时我就查了海外网站,这个解决方案和欧美市场是一样的,即使他们敢拿我们当试验田,他们岂敢在美国嚣张?丰田因为刹车故障没及时通告和召回,被美国政府罚了12亿美金!现代因为油耗数据报低了,被美国罚了3亿美金!如果大众这套召回措施‘没有诚意和效果’,那后果很严重,他们比我们更清楚这点。
    其实我和大部分车主心里想的应该差不多,不能接受的不是解决措施,而是那傲慢的态度和倔强的做法。如今大众对车主的进一步安抚措施,也是拼了!换车——只要车辆在非外力碰撞的情况下后悬架纵臂发生断裂,车主可以基于原购车发票价格置换一辆价值相同的车。第二,送3次保养服务,价值超1200元吧,加上此前的500元,一共给速腾车主补贴了1700元,这成本已高于更换独立悬架(据说独立和非独立悬架成本差不到1000元)第三,不知是自愿还是被迫的,大众汽车要开发进一步的技术解决方案。
或许大众早已了解到,不能再任性,因为消费者们会更理性。做错事了,态度得好,并尽快弥补。和大多车主一样,我现在很难忘记一切重新爱你,但我可以选择原谅你一次。大众,请善待我们,且行且珍惜
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发表于 2015-09-13 18:56    IP属地:北京




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发表于 2015-09-13 18:58    IP属地:北京

轮胎使用3年,哈尔滨冬夏温差大,造成轮胎侧壁出现龟裂,为了安全更换四只轮胎


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发表于 2015-09-13 18:59    IP属地:北京

继续购买锦湖原车轮胎,当时拆卸轮胎留下的照片,发出来和大家分享一下。






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发表于 2015-09-13 19:00    IP属地:北京

接下来是常规保养






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发表于 2015-09-13 19:03    IP属地:北京

下面是重点,被召回开始打补丁。安装结束后,试驾高速、颠簸路段,感觉手刹车有点硬,避震有点硬。其他感觉良好,尤其是心理良好,因为妈妈再也不会为我的速腾(参数|询价)断轴门担心了。哈哈哈





















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发表于 2015-09-13 19:43    IP属地:陕西

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发表于 2015-09-13 21:42    IP属地:辽宁

加了衬板,安全而言,该是木有问题的。

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发表于 2015-09-13 21:57    IP属地:未知


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来自 爱卡Android版 发表于 2015-09-14 07:05    IP属地:四川

标题是卡迪拉克重生,进来是速腾。。爱卡抽风了

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