富士通天导航升级官司庭前调解了……请参看149楼内容-爱卡汽车网论坛

天下无双51

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发表于 2012-03-13 11:34 IP属地：未知

1楼

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富士通天导航升级官司庭前调解了……请参看149楼内容

你的车导航是这样的吗？

买车的时候，销售跟你说了导航地图是09年的吗？

你的车的后屁股是这样的吗？

买车的时候，你知道三年质保包含不包含导航地图的升级吗？
买车的时候，你知道你买的导航升级一次要多少钱吗？
你见到说明书或维修手册中是否有这方面的明示？
……

下面，我要说说亲身经历
我保证后面我所描述的事情及经过都是如实反映事实。

跟帖的网友，无论你是赞同我或反对我
大家彼此都尊重别人的观点和发言的权力
也请版主监督，如有不文明的言语，请版主删除，或封闭其账号，包括我

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天下无双51 越玩越野 4.2W+ 爱卡币 16476 帖子加关注发私信实习版主注册 2003-10-31 来自北京市\|北京市	发表于 2012-03-13 11:38 IP属地：未知 2楼本人2011年6月27日在北京G4S店购买一辆2.4MT豪华升级版带原厂富士通天导航的RAV4 详细内容见：网页链接
	草原自驾游群：159673946 [每日热点]:【旅行游记】人说山西好风光之黄河篇... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

天下无双51 越玩越野 4.2W+ 爱卡币 16476 帖子加关注发私信实习版主注册 2003-10-31 来自北京市\|北京市	发表于 2012-03-13 11:40 IP属地：未知 3楼购买新车后，因为小孩，压抑了几年的蠢蠢欲动的心又开始复苏连续4次木兰围场，一次丰宁坝上网页链接网页链接网页链接 2011年10月还抽出11天时间，来了趟九寨之行网页链接
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天下无双51 越玩越野 4.2W+ 爱卡币 16476 帖子加关注发私信实习版主注册 2003-10-31 来自北京市\|北京市	发表于 2012-03-13 11:42 IP属地：未知 4楼可以说，从挑车到使用，整体来说，我很满意。但是没想到的是一个导航问题，一直困扰着我，一直没有解决
	草原自驾游群：159673946 [每日热点]:【休闲生活】丰宁坝上百里天路草原之巅... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

天下无双51 越玩越野 4.2W+ 爱卡币 16476 帖子加关注发私信实习版主注册 2003-10-31 来自北京市\|北京市	发表于 2012-03-13 11:43 IP属地：未知 5楼当我正在琢磨地图为啥那么旧时，爱卡这个帖子让我开始关注网页链接我开始了我的维权历程。
	草原自驾游群：159673946 [每日热点]:【旅行游记】禅国囊谦 1000多个佛寺... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

天下无双51 越玩越野 4.2W+ 爱卡币 16476 帖子加关注发私信实习版主注册 2003-10-31 来自北京市\|北京市	发表于 2012-03-13 11:44 IP属地：未知 6楼 7楼我的第一阶段维权今年第二阶段维权 34楼一汽丰田客服的三次言而无信 35楼一汽丰田客服的一次“失误” 网页链接 53-57楼迷雾重重，免费升级这事有没有？ 75-77楼协商无果，进入法律维权阶段 2012年11月6日起诉书递到法院 2013年1月16日开庭 ……
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发表于 2012-03-13 11:45 IP属地：未知

7楼

去年7月中旬我联系购车的4S店，同时联系一汽丰田的客服。开始我的要求不高，就是认为2011年6月的新车，不应该配2009年版本的地图。也就是说，新车地图中，连2009年9月通车的西六环都没有（*****），悲剧啊！

几次勾通，他们讲一堆原因，说什么地图不旧，还有生产流程什么的，无法说服我。
这时，那个维权的网友的更多看法我很同意，也就是我们的权益可能侵犯的不是一点点。

在反复联系多天后，2011年7月21日下午接G4S店*经理电话，说4S店可以免费升级一次地图。同时那个维权的车友也获得一次免费升级的承诺。我在思考后，给他回复短信，大意有三点：

1、新车配旧地图，本身就不对，应该立即为我升级到最新地图。

2、我认为三年质保期内地图应该免费升级。

3、个人认为每次升级费用上千元涉嫌利用垄断谋取暴利。
请他尽快给我回复。他一直没有给我回复，这是他不诚信之一。

2011年9月23日（周五），等待两个月没有答复，因十一后我要出远门，再次与*经理联系，要求先把升级做了。他电话里说（他承认看到我当初给他发的短信）不能给升级了，因为后两条无法满足。我建议他先不考虑后两条，先就第一条再和一汽丰田勾通，因为我要出远门，需要先做一次升级，并约定他两三天后给我回信。一直未得到回音。这是他不诚信之二。

那个网友已通过维权，协商解决了他的问题。

2011年10月22日，我到G 4S店与*经理面谈，首先点明他两次没有如约给我回信，他尴尬无语。他表示一汽丰田没有答应我的要求，且他的沟通任务已完成，我有问题直接找一汽丰田沟通。这里我无法确认该经理所说是否是事实，前面两次不诚信，你还信他吗？

这件事因为快到年底，我不想因为这些不愉快影响我工作。明年再说吧！（懒惰也是拖到2012年2月底又开始维权的原因之一。）中国维权就是难啊，你懒了，不理他们了，默许了，他们也就偷着乐了。

后面我再继续讲述我这次的维权过程，可以说是起伏跌宕，迷雾重重啊！

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diligency

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青铜长老

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发表于 2012-03-13 11:47 IP属地：未知

8楼

我2.4AT 2010豪华升级版，车子生产日期 2010年12月2日，一样使用的09版地图！
2012年3月13日，一汽丰田说只有2011年1月1日-8月15日生产的才能免费升级一次。因此我要升级只能让4S暴利升级地图。
2012年某日问G公司4S, 说没卖过这款，不知道怎么升级(iphone不能通话录音

)
销售的时候没有告知升级费用，一汽丰田厂家只会敷衍推脱责任，漠视消费者的正当诉求。
慢慢补充吧.........
[ 本帖最后由 diligency 于 2012-3-13 13:00 编辑 ]

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petric 596 爱卡币 223 帖子加关注发私信青铜长老注册 2010-06-02 来自北京市\|北京市	发表于 2012-03-13 11:47 IP属地：未知 9楼 bd。。。。。。。。。。。。。。。。。
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diligency 671 爱卡币 326 帖子加关注发私信青铜长老注册 2007-11-28 来自北京市\|北京市	发表于 2012-03-13 11:49 IP属地：未知 10楼有木有2011年1.1前生产的带富士通天导航的所谓的2.4豪华升级版的同学？？？？？ [ 本帖最后由 diligency 于 2012-3-13 13:12 编辑 ]
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