发表于 2012-03-13 11:45 IP属地：未知
去年7月中旬我联系购车的4S店，同时联系一汽丰田的客服。开始我的要求不高，就是认为2011年6月的新车，不应该配2009年版本的地图。也就是说，新车地图中，连2009年9月通车的西六环都没有（*****），悲剧啊！
几次勾通，他们讲一堆原因，说什么地图不旧，还有生产流程什么的，无法说服我。
这时，那个维权的网友的更多看法我很同意，也就是我们的权益可能侵犯的不是一点点。
在反复联系多天后，2011年7月21日下午接G4S店*经理电话，说4S店可以免费升级一次地图。同时那个维权的车友也获得一次免费升级的承诺。我在思考后，给他回复短信，大意有三点：
1、新车配旧地图，本身就不对，应该立即为我升级到最新地图。
2、我认为三年质保期内地图应该免费升级。
3、个人认为每次升级费用上千元涉嫌利用垄断谋取暴利。
请他尽快给我回复。他一直没有给我回复，这是他不诚信之一。
2011年9月23日（周五），等待两个月没有答复，因十一后我要出远门，再次与*经理联系，要求先把升级做了。他电话里说（他承认看到我当初给他发的短信）不能给升级了，因为后两条无法满足。我建议他先不考虑后两条，先就第一条再和一汽丰田勾通，因为我要出远门，需要先做一次升级，并约定他两三天后给我回信。一直未得到回音。这是他不诚信之二。
那个网友已通过维权，协商解决了他的问题。
2011年10月22日，我到G 4S店与*经理面谈，首先点明他两次没有如约给我回信，他尴尬无语。他表示一汽丰田没有答应我的要求，且他的沟通任务已完成，我有问题直接找一汽丰田沟通。这里我无法确认该经理所说是否是事实，前面两次不诚信，你还信他吗？
这件事因为快到年底，我不想因为这些不愉快影响我工作。明年再说吧！（懒惰也是拖到2012年2月底又开始维权的原因之一。）中国维权就是难啊，你懒了，不理他们了，默许了，他们也就偷着乐了。
后面我再继续讲述我这次的维权过程，可以说是起伏跌宕，迷雾重重啊！
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