关于蔚来私自解绑违约，蔚来公司最新答复！-爱卡汽车网论坛

yujj88

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发表于 2020-02-05 18:08 IP属地：河北

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关于蔚来私自解绑违约，蔚来公司最新答复！

原帖请点击此处！

这个年注定没法平平静静的度过，突如其来的疫情，打乱了大家正常的生活节奏，首先武汉加油！中国加油！
节前蔚来公司电话沟通，说快过年了，领导也忙，年后给我们一个满意的答复，我想也是，大过年的，谁不想好好过个年呢。于是这个年就在全国人民齐心抗击疫情中度过了，一晃2月4日了，仍然鸟无音讯，没办法，只能微信礼貌的问一句，“郭总新年快乐，处理的怎样了？”，回话“新年快乐，明后天联系”。可是等待的结果是：
蔚来天津处理结果如下：1、如果继续提车，公司赠送价值3000元提车礼包（包含车载吸尘器等）；
2、如果退车，公司退还20000定金，公司赠送10000蔚来积分（价值1000左右）。
可以听出来蔚来对私自解绑之事是否违约，始终没有明确的态度，试想如果是车主单方面违约，蔚来必然按照合同扣除车主的定金，这一点在合同里有体现，这也可以解释为什么有网友宁愿损失2000-5000元去转让订单，但是如果是蔚来公司出现了违约，现在却只要承担微乎其微的一点点人道主义安慰礼品。另外不解的是：蔚来公司沟通时明确表示；对于蔚来公司如果存在违约，合同里并没有相关条款约束。我相信广大车友也和我一样，买车时并没有认真的阅读过蔚来的合同条款，一份合同只对购买方违约做出了赔偿约定，却对自己的违约责任只字不提，这样的合同是否公平、公证！
当前中国在经历着重大的疫情危机，我们出于安全考虑，在疫情没有完全结束以前，可能不会再冒风险去天津提车，办贷款，提车、验车、要接触太多的人，风险太大。原本在1月20日前我们就能够提完车，安心使用的事情，现在也变的遥遥无期。
在这本来就揪心的时刻，继续纠结着糟心的事，祝大家平安！

[ 本帖最后由 yujj88 于 2020-02-05 18:37 编辑 ]

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钻石元老

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发表于 2020-02-06 10:58 IP属地：江苏

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看看

美好的东西一如美好的瞬间，对往事的眷恋，对人生的无悔，淡淡山，那麽唯美，静静水，那么深邃。带着对生活的向往，对自己的眷恋，静静的走过人生的渡口，闲月清风静如水，繁星野鹤淡如山，山水的和谐，生活的纯美。

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yujj88

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注册 2007-12-16 来自北京市|北京市

发表于 2020-02-06 13:26 IP属地：河北

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蔚来app回复表明，蔚来公司始终不认为私自解绑客户的事件是违约的，处理仅仅是换了个fellow？能量无忧包是本来订车的时候疫就答应给的。疫情期间你让厂家加急生产？你置工人的健康于何地，你让我们冒疫情危险去400公里外的天津办贷款，提车？你置我们健康与何地！新fellow表明态度：我是接替原来的fellow为你服务，车卖不卖对我没有任何利的益。试想仅仅从一个follow角度去处理严重的违约问题，蔚来公司的态度可见一般，这是一个自诩以人为本的公司的正常处理问题态度？

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