发表于 2017-05-21 04:24 IP属地:未知
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2017新款别克——伤心的用车经历
提记:2017新款别克真实的用车经历与问题反馈,本人保证不含任何水份,仅供准备选购此车的人参考。
因家里原的小包面车伤病退役,加之家中现有一台五座的轿车,考虑到家中人员外出五座车位子不足的原因,决定购买一台七座的轿车。在评选了本田奥德赛、本田艾力绅、丰田埃尔发、丰田陆地巡洋舰、日产的贵士、Jeep大切诺机等七座车之后,综合考虑到空间、价格和周边人都比较反感日货的原因,选择了GL8 这款车。
自3月份初从4S店加价1万元提取GL8 Avenir这款车之后,用车不到一周车就陆续出现各种问题,主要的问题如下:
1、车行驶至80KM/小时后,风噪就非常大,前门风声有直接进入车厢的感觉;反馈给4S店更换门胶条后,仍无法彻底解决,4S店目前的回复是,只能如此了;
2、中控系统失灵,失灵的功能为,自适应巡航失效、正向行驶时倒车影像无法退出、音响控制键失灵,中控时间显示错误、开车门不启动电源时音响出现声音等,经多次与4S店沟通,更换了中控显示屏和主机,仅解决了正向行驶时倒车影像无法退出的问题,其他问题依旧;
3、导航系统经常发生故障,主要表现为,经常出现没插入SD卡的提示,系统提示声音无法关闭,安吉星导航地图显示时中控屏和抬头显示无提示(从说明书看是有提示的,刚开始打电话给客服也说有提示,后说下发地图时就没有提示,搞不懂。),安吉星下发地图经常失灵。
4、跑了一趟高速,在高速上出现过方向盘助力系统失效、前方雷达遮挡等故障提示。
以上是显而易见的故障,但车辆在行驶过程中瞬间加带会出现前轮偏向、油门振感明显等体验问题,因不是明显故障,还无法和4S交涉,是否为故障仍在考察之中。
以上故障经多次与4S店沟通,也多次给上汽通用电话反馈,虽说4S店始终都承诺积极解决,但其告知以上问题不属于其能力范围,必须上汽通用给出解决方案,上汽通用的电话打过去,始终秉承三不的原则(不能给出解决时间、不能给出解决方案、不能给出回复时间),只客气的告诉你他们会向上呈报的,打了三次电话,经终没有等到他们的任何回复。
作为国产的商务车,出现如此粗制滥造的品质和服务,真让国人心寒。目前相关问题仍在与4S交涉之中……