发表于 2017-04-28 15:50 IP属地:江苏
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接到召回信去4S店检查辅助冷却泵,免费更换了有异味的隔音棉
前几天收到
奥迪制造厂的挂号信,说有一批辅助冷却泵冷却液内混入了杂质,轻则冷却效果差,如堵塞严重,冷却泵会发热烧坏,严重的会引起火灾。正好也到保养时间了,一起过去解决。
我的车即将满三年了,现在刹车尖叫,以前气温十度以上就不叫了,现在二十多度还叫,问4S店,说我刹车踩太轻了,重点就不叫了,这叫什么话?做完保养,我说车内味道大,三年了,一点没减轻,说可以免费更换。原来你不提就不管,你提了就可以更换,但要另预约,车要放店里3~4天。
一等一星期没回音,忍不住打电话过去,说可以去更换,原来还得主动出击。车开4S店,也不看车内物件备胎什么的,也不看里程数、外观碰擦记录,以前这些都有的。我说怎么不记里程表,说会开出去试车。今天去取车,味道还是有点,可能需要一段时间,车子里程增加了20多公里,我就不明白,换车内隔音棉需要试车20公里?
感觉现在的4S店服务差多了,去做保养什么的,不看里程,不看外观,做好了你不去主动问也不来通知你,到中午也不问要不要在店内吃饭。只要你把钥匙放那儿就可以走人了,感觉大不如前了