长沙兰天雪佛兰4S店-针对你们所谓的“优质”服务，法庭见-爱卡汽车网论坛

gamauto

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发表于 2015-04-23 17:16 IP属地：湖南

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长沙兰天雪佛兰4S店-针对你们所谓的“优质”服务，法庭见

事情原委
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长沙的湖南兰天集团号称销售额4-50亿，百强服务企业，下面的形象店也干偷鸡摸狗的事情。
欺骗消费者，问题车打个补丁就当新车卖，还喊警察哥哥对付消费者，真是待客户如上帝。360度周全服务。送一句符合你们身份的广告词：“车在兰天下，人在骗局中”！！

从你们金牌销售陈皓，到销售经理李佳伟，到店面站长郭春，到店长刘女士，到大区经理李总，到总部品牌总监龚总，到总部财务经理，到最后在总部偶遇汤董事长一分钟。。。
从左家垅工商所刘所长协调，到上海通用雪佛兰服务公司客户经理反馈，到110警察出警，到兰天集团总部询问，到各个汽车论坛发布，到央视315晚会投诉举报，到91.8湖南交通频道采访三天加播报三天，到长沙市质监局邓先生协商，最后到现在律师事务所。。。
从2014-05-18 到现在 2015-04-15，近一年，真的有点累了。。。

中国的消费者是世界上最弱势的群体，首先，这个国度的法律体制还不健全，消费者群体意识还很低级，权力部门对消费者不够重视，地方经济还需要这些企业来抬轿，等等。即使有些消费者意识很强，也会被证据不充分，管理部门推责，费力不讨好，商家小恩小惠诱惑，以及暴力打压而失去维权动力，最后总是99%的消费者妥协，1%的消费者坚持到伤痕累累。奸商早已经洞察这种普遍现象，当然毫不畏惧，继续耀武扬威。。。

电子产品和机械产品，总会有点瑕疵或小问题，这个是可以理解的，但是，人心是不应该这样的，品行坏了，服务假了，真的是难修好的。

消费者就像一条狗一样被到处驱赶，在国内，我们消费者已经在各个行业被虐了几万遍，要么变成一条病狗，要么变成一条疯狗，要么变成一条死狗，要么变成一条哈巴狗，就是不能像狼群一样团结去拼斗，哪怕像警犬那样警惕也是少数派。我们是缺少狼性的民族，骨子里都是奴颜，不团结，就是一盘散沙。

这是一个被奴役几千年的民族劣根，要短期改变真的是痴人说梦，不过我们还是渐渐看到了趋势，从法制，从观念，从行为，从价值，消费者的权利和意识总会回归王者之位！哪怕再用100年！！！

继续纵容你们的欺骗行为吧，不是被消费者抛弃，就是死于傲慢自大，内耗腐败。
就像大众汽车的断轴事件一样，这样恶劣的事情，其实在2012年就有人反映问题，到现在集中爆发了。
出来混。迟早是要还的。不管你是厂家还是经销商。不管你们有多深厚的背景。

感谢在我们消费者维权路上给与无私支持的人们，没有你们，消费者权益真的是一句写在草纸上的空话。

这个事情抖露后，
当需要直接员工来承担责任时，我被告知，通过查询电脑记录，车辆的碰撞刮擦是厂家派来的司机弄的，送货的长途货车司机已经离职了；
当需要管理人员来承担责任时，我被告知，店面前任男性经理离职自己创业去了，新接手的店长是女士；
当需要财务人员来提供收走的购车合同时，我被告知，合同收上去了，新来的财务人员不知道总部的财务对接人员，总部的财务经理则说还在店面从没收上来；
下次，兰天集团的谁谁谁又会神秘离职呢。。。
有没有觉得兰天集团店面的人员都有第八代导演的天赋！！！

我知道你们已经将我堵门的事情记录在案了，那天过来的两个警察哥哥已经告诉我了，可以合法维权，但是再次堵门就可以拘留我；我知道你们将我派发维权传单的事件录了视频了，当然这就是我要的效果，我还计划在之后某次车展现场拉个条幅，不像你们，这些事情，只要我做了，我就会承认。只要你们愿意到法院告我，我都会承认。以上文字就是我承认的证据，绝不反驳。所谓扰乱社会治安，所谓恶意诽谤，等你们来函。

有趣的是，我做了这么多维权动作，兰天集团居然一次反驳或对质或回帖都没有，真的一次都没有！！！这种无为公关手段真的很老到，就像原来乳品全行业遭遇三聚氰胺骂名的时候，伊利，蒙牛，等等企业都出面辟谣和解释，就只有光明什么声音都不做，反而品牌损失较小。是不是得其真传了？

可能有人会问，你瞎折腾个啥？补偿了几千元加个延保见好就收就要得了。
我说，这个事件发展到现在已经不是赔款和认错这个目的了，或者说，我从一开始就没指望过兰天集团有人会愿意赔款和认错，因为这样损害他们集团利益。

花这一万多打官司，需要三到六个月时间，也无所谓结果，你们所谓的背后强大的律师团，在我看来，有操守的律师，只有在主持正义时，才是强大的，如果要把黑的说成白的，我只有呵呵了。我就是这么较真，花这个钱，就是一个示范效果，就是花得值，花得正义，以警示消费者，为了自己的权益而努力，不要懦弱，怎么费时费力费钱都值得。让其他消费者得到经验和教训，真的重视自己的权益。

没事不惹事，有事不怕事！

勇者无惧！

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gamauto 63 爱卡币 56 帖子加关注发私信三星会员注册 2014-10-28 来自湖南省\|长沙市	发表于 2015-04-23 17:17 IP属地：湖南 2楼维权久了，打官司成为必然。。。
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gamauto 63 爱卡币 56 帖子加关注发私信三星会员注册 2014-10-28 来自湖南省\|长沙市	发表于 2015-05-13 13:57 IP属地：湖南 3楼每天一顶！！！
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xuser9191341 xuser9191341 28 爱卡币 13 帖子加关注发私信初级会员注册 2015-05-12	来自爱卡iPhone版发表于 2015-05-13 19:05 IP属地：北京 4楼顶一顶
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知足812 89 爱卡币 56 帖子加关注发私信三星会员注册 2012-08-08 来自浙江省\|绍兴市	来自爱卡触屏版发表于 2015-05-14 21:51 IP属地：浙江 5楼支持你???
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西郊老陈 6116 爱卡币 2881 帖子加关注发私信白金长老注册 2004-04-07 来自北京\|海淀	发表于 2015-05-14 22:09 IP属地：北京 6楼支持
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gamauto 63 爱卡币 56 帖子加关注发私信三星会员注册 2014-10-28 来自湖南省\|长沙市	来自爱卡触屏版发表于 2015-05-14 22:13 IP属地：湖南 7楼引用 xuser9191341 于 2015-05-13 19:05 发表的回复顶一顶盆友，感谢支持。。。
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gamauto 63 爱卡币 56 帖子加关注发私信三星会员注册 2014-10-28 来自湖南省\|长沙市	发表于 2015-05-21 00:02 IP属地：湖南 8楼引用知足812 于 15-05-14 21:51 发表的回复支持你??? 感谢支持！！！
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aj002 命运在自己手里，不在别人嘴里 6.4W+ 爱卡币 9457 帖子加关注发私信白银元老注册 2014-08-09	发表于 2015-05-21 11:08 IP属地：山西 9楼支持维权
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xuser9242860 2 爱卡币 2 帖子加关注发私信新手上路注册 2015-05-24 来自其他	来自爱卡Android版发表于 2015-05-24 19:56 IP属地：辽宁 10楼顶起
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