发表于 2013-06-17 01:15 IP属地：未知
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CT200h发动机抖动严重~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~视频已更新
6月17日早上 冷车启动，特地把模式改为运动模式（转速表），怠速依旧的抖，声音依旧的大
附上视频：
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5月底天气，地点:温州2012年5月份提的车，一年另一个月都不到，行驶21000多公里，刚过二保
早上行驶20多公里的路程，午饭后半个小时，一启动车子，感觉车子抖动非常的严重（最严重的时候，抖动幅度有4cm左右），随后在发动机舱发出机械碰撞的声音（个人认为是在变速箱的位置发出的声音），我觉得事态严重了，就关闭发动机。随后4,5次启动都如此，小弟已经拍下来，随后打电话给离我最近的凌通，（温州有2个4s店，中升稍微远些）客服也听到发动机的声音，意思叫我开过去，这是怪了，发动机又不动了，不知道怎么回事，随后我慢慢的行驶13公里左右到达4s店，差不多时间是1点半左右，在维修待定区等了5分钟左右，才有客服询问我，我把事情反映了一下。随后叫来了维修技师，我把录像给他看了，问他是什么问题，是不是变速箱的问题，是不是有类似的ct车型出现过。他说没有，叫我自费清洗下燃油系统（1700多，折后1400多），还要看看是不是燃油系统的问题（可以肯定清洗燃油系统不一定有用），
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随后我问：为什么要自费，雷克萨斯车型混动车型不是6年15w公里保修及保养的吗？
客服回答：该项目不属于保修保养之内。
我问：是不是清洗了燃油系统就不会再出现这样情况？
客服回答：燃油系统清洗分三次（付一次费），三次做好后看看有没有再发生这样情况。如果有，另外找问题。（！！！）
我问：如果不清洗会怎么样？
客服回答：不清洗的话可能还会出现这样情况。
后来我没有做燃油清洗，离开了4s店
第二天，打电话联系了雷克萨斯官方客服，回复也一样，自费项目。
6月16日下午5点多，车子启动后又出现这样的情况。
兄弟们，有谁出现和我一样的情况啊？如果有，出现说下吗？
质问雷克萨斯，我图省心买了雷克萨斯（有辆锐志，快5年了，没对不起我啊），结果问题出来了要我们消费者买单（把责任和某某品牌一样推给中国的油品，小弟一直在中石化加93油），请问你们的服务哪里去了？
[ 本帖最后由 yichun005 于 2013-6-17 17:10 编辑 ]
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