发表于 2012-06-18 22:00 IP属地：广东
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坑爹的苏宁易购6.18 0元购活动
前提：苏宁的网站从9点55分起开始进入崩溃状态，如果你此时未登入，你将不可能在10点前完成登入
一，本次活动号称10点开始，活动规则页面很明白，但是最后大家都知道了，你可以8点下单，只要进入到网银页面，在9点59分或者10点点击支付即可，可以完全跳过之后网站崩溃的订购页面
这也就是为什么出现许多人在10秒内完成支付的故事源头之一
二，现在苏宁的客服推卸责任的功夫全球第一。
很多人和我一样，支付完成后，依然看到有名额，那也就是舒服的去休息了。因为肯定有一份子了。
现在苏宁的客服的解释就是：网站崩溃看到的信息是不全面的，是网站的事情，和实际得奖无关，和消费者无关（有录音）客服已经亲口承认是网站的问题，所以之后发生的一切都不是苏宁这个主体的事情。
三，苏宁到底要怎么弥补消费者。
实际上我们看到，苏宁在这个事情中有3个错误。第一，活动规则很虚伪，前面已经说了，你可以提前n久下单，然后跳开崩溃的苏宁直接进入绿色支付通道。第二，不遵循活动规则，大家都看到了，活动规则说，只要支付完成后即可得到相应的券，我即便退1000步假设这个券是限量的，那么在我支付完成后，依然显示有余额，事后又完全否认，一个上市企业的诚信由此可见！第三，把所有的责任退给消费者，只给消费者一条路，要不退货，要不退货，要不退货。客服小姐说，你的路只有一条，哪怕你有千万个理由，我也是建议你：退货。比且拿不到任何补偿，我们也不认为苏宁这个商业主体的规则有错。
第四，我们都是普通的消费者，屌丝，参加一个活动不容易，根据现行（哪怕是现在的规则）我们都符合相关规定，但是亲爱的苏宁，居然完全否认了所有消费者的参加活动的事情，把一切退给消费者自己承受。
第五，我公布自己的下单时间 10：01，成交时间，10：02分。
最后，对于那些钻了活动漏洞的朋友，只能说，你们是幸运的，同时，你们绝对是聪明的！希望指点你们的人！真的只是聪明的自己！
坑爹的苏宁易购！！！
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