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猫920

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实习版主

注册 2010-01-13 来自贵州省|贵阳市

发表于 2012-02-22 00:43 IP属地：贵州

1楼

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自己的切身体会，希望能给大家一些提示

以下是我的亲身经历，想分享给我们悦坛的各位兄弟姐妹，走过路过的别往回个贴，拿走属于的你1米，虽然不多但是个意思。
我的小悦还有4个月就要“出保”（过质保期），之前种种的在4S店的遭遇暂且不提了。可以总结为付款前我真是爷，付款后我是不折不扣的孙子。但最近的一桩事我不得不在此告诉大家，希望通过我的经历给大家一些提示和帮助。
上个礼拜三开始发现小悦有异响，开始一直认为是后备箱放的东西晃动造成，于是乎整理后备箱，结果异响照旧。到了礼拜五发现异响是在左前轮这边发出，那我就估计是悬挂系统出现了故障。由于前次有过更换排气管中段的经历，这次我没有直接去4S店，而是去了我朋友修理厂，他真不亏是多年经验，开着小悦走了100米就判断是左前轮平衡杆吊杆有问题，开回厂拆下来检查后断定是这个故障原因。

平衡杆吊杆的质保是2年或6万KM，我的属质保范围之内，虽然这个吊杆4S店卖也就是几十块钱，但我凭什么不索赔呢？于是到了4S店，保修我不能说我已在外做过检查，我已知道故障原因，如果那样的话4S的售后会以质保期内私自拆件为由拒绝赔偿，所以我只说我的左前轮有异响请检查原因。在等待了近两个小时候后4S维修人员才开始检查我的小悦，经过一番试车后居然说是正常的......

。在此要说明下，这个异响已经导致在发生异响时会伴有震动，4S店的维修人员居然说是正常。在我的再三坚持下由我驾车维修人员坐在车上一同试车后他们才不得不承认是有异响，我转弯抹角的指引他们检查这个吊杆，他们坚持不查。不知道是故意不查还是根本经验不足判断不出是那个故障原因。经过1个多小时的折腾他们终于拆吊杆了，证实了故障原因。维修人员不否认是质量问题，索赔部门无奈赔偿，更换新吊杆。
   在此将我的这个经历告诉大家是希望给大家几个提示：
   1、4S店在车辆质保期间内一般检查都回答你说：您的车一切正常。除非是很严重的故障他们会给你说实话。

   2、应对第一条，在质保期间发现车辆有不对劲的时候，最好是找一家靠谱的修理厂检查下先。做到心中有谱，该索赔的就要索赔。
   3、在和4S店索赔部门要求索赔时千万不能说明自己在外面检查过车辆，转着弯引导他们去检查故障点。一旦说明你在外面检查过车辆，你或许得不到任何赔偿。

   最后就是祝大家以后的车生活顺顺利利，不招惹烦心事。

依照惯例上个小悦照片，没有近照，发以前的，小悦下河洗澡

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运三悦动论坛 37W+ 爱卡币 24537 帖子加关注发私信版主注册 2005-12-21 来自河南省\|三门峡市	发表于 2012-02-22 08:17 IP属地：河南 2楼精华
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Linkyang 1.3W+ 爱卡币 1519 帖子加关注发私信本站元老注册 2011-07-28 来自江苏省\|苏州市	发表于 2012-02-22 08:45 IP属地：江苏 3楼需要回复可见？
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GavinLi 3.2W+ 爱卡币 3963 帖子加关注发私信青铜元老注册 2008-08-05 来自广东省\|深圳市	发表于 2012-02-22 08:59 IP属地：广东 4楼回复可见也能成为精华？
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Texascowboys 5.2W+ 爱卡币 572 帖子加关注发私信白金元老注册 2009-08-29 来自海外\|美国	发表于 2012-02-22 09:00 IP属地：广东 5楼
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1980eagle 869 爱卡币 17 帖子加关注发私信青铜长老注册 2012-01-20 来自北京市\|北京市	发表于 2012-02-22 09:00 IP属地：北京 6楼马上就看
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toothpick 牙签 5.5W+ 爱卡币 1801 帖子加关注发私信白银元老注册 2009-09-14 来自甘肃省\|兰州市	发表于 2012-02-22 09:05 IP属地：甘肃 7楼进来瞧瞧
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xbb2323 4523 爱卡币 840 帖子加关注发私信白金长老注册 2004-11-04 来自北京市\|北京市	发表于 2012-02-22 09:30 IP属地：北京 8楼整啥呢亲
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jxfxxds 228 爱卡币 36 帖子加关注发私信支柱会员注册 2010-02-22 来自江西省\|南昌市	发表于 2012-02-22 10:01 IP属地：江西 9楼还要回复可见呀
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艾菲的鱼棒棒哒！！！ 26.2W+ 爱卡币 2143 帖子加关注发私信白金元老注册 2011-05-31 来自安徽省\|芜湖市	来自爱卡iPhone版发表于 2012-02-22 10:06 IP属地：未知 10楼为了看帖子必须回复喽
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