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小果冻啊啊

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来自爱卡iPhone版发表于 2024-01-28 00:12 IP属地：江苏

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关于极氪Z-Talk存在的价值

我一直都认为，极氪长期坚持举办Z-Talk是作为用户型企业非常好的习惯，我也参加过很多场极氪的Z-Talk活动，每一次都能够更加清晰的了解并认知极氪汽车。
Z-Talk存在的价值无非就是能够让极氪的管理团队和技术谈对能够更加深入的了解到真正的车主群体，从而获取到车主和准车主群体之间的需求信息，从而更好的改进产品，改进服务，创造出更多优秀的产品出来。
Z-Talk首先得是极氪品牌愿意倾听和了解用户的声音，才会有了Z-Talk的产生，才会有了Z-Talk给极氪创造出更多的价值。
很多企业都说自己愿意倾听用户的声音，但是所谓的倾听都是从互联网而来，连这些声音是否出自真实的车主以及是否出自真的要购买这辆车的车主都无法分辨，又何谈倾听用户的声音呢？
Z-Talk只存在与车主之间的活动，收集到的都是车主之间的真实的用车体验以及真实的用车需求，这样的信息是有价值的，是真正能够帮助品牌完善产品，创造产品以及更好的建立品牌良好的服务和售后体系的，这就像长江禁渔一样的道理，是属于功在当代，利在千秋的行为。
Z-Talk无非就是先从真实车主之中获取信息，然后由专门的极氪团队收集并整理信息，继而反馈有用的信息，给领导层判断信息的价值性，然后去实施这些有价值的信息和需求，当Z-Talk建立起一个完整且科学的信息获取渠道，那便能够给品牌日后的规划以及品牌设计带来巨大的收益。
这属于合作共赢行为，希望极氪多多举办此类的Z-Talk活动，也希望更多的车主能够加入到这样的Z-Talk活动中来！