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四川论坛 >  联通乱扣增值业务费

来自 爱卡iPhone版 发表于 2023-10-14 21:26    IP属地:未知

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联通乱扣增值业务费
今天手机欠费停机,才发现今天中午收到一个短信,通知说通过电话销售渠道订购了一个每月26元的视频彩铃钻石会员,再一查, 还显示两个月前还通过电话销售渠道订购了一个每月25元的视频彩铃尊享会员业务,扣已收费两个月了。
好家伙!不经我同意,加了一个视频彩铃业务不算,还要再加一个! 简直太不像话了,问题是既然是电话销售渠道订购的,我没有接到过推销电话,收费的增值业务怎么就加上了?联通怎么管理的?打联通客服质问,客服马上把这两个增值业务退订了。我投诉要求退回扣收的增值业务费,客服也解释不清这两个增值业务怎么就加上了的,只有等处理投诉的给我解释了。
不知道除了联通客服的投诉渠道,还有什么比较好的渠道?

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发表于 2023-10-14 21:46    IP属地:未知


请联系我用QQ

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发表于 2023-10-14 22:54    IP属地:未知

好像还可以要求赔偿,只要一直不停的投诉上去

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来自 爱卡Android版 发表于 2023-10-14 23:08    IP属地:未知

打通管局的投诉电话

GET BUSY  LIVING,OR GET BUSY DYING.

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来自 爱卡iPhone版 发表于 2023-10-15 08:12    IP属地:未知

你是新人吗?老卡一般都是闷声不响等几个月让它赔双倍

有钳就是任性                    

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发表于 2023-10-15 08:17    IP属地:未知

等它扣满6个月,然后让它退本金+3倍赔偿。
想要瓦解一个民族,只要抽掉男人的脊梁和血性,拿走女人的廉耻和善良,社会风气坏了,几代人也难以修复!---钱学森

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来自 爱卡iPhone版 发表于 2023-10-15 10:53    IP属地:未知

攒够证据
去工信部投诉他!

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来自 爱卡Android版 发表于 2023-10-15 11:14    IP属地:未知

看看

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发表于 2023-10-15 11:37    IP属地:未知

引用 wlbft 于 2023-10-14 21:26 发表的回复
今天手机欠费停机,才发现今天中午收到一个短信,通知说通过电话销售渠道订购了一个每月26元的视频彩铃钻石会员,再一查, 还显示两个月前还通过电话销售渠道订购了一个每月25元的视频彩铃尊享会员业务,扣已收费两个月了。
好家伙!不经我同意,加了一个视频彩铃业务不算,还要再加一个! 简直太不像话了,问题是既然是电话销售渠道订购的,我没有接到过推销电话,收费的增值业务怎么就加上了?联通
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是成都的手机卡吗?

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来自 爱卡iPhone版 发表于 2023-10-15 13:33    IP属地:未知

引用 云顶之城 于 2023-10-15 11:37:20 发表的回复
是成都的手机卡吗?
成都的卡,就在附近的营业厅办的

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