发表于 2022-10-19 17:29 IP属地：未知
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帕萨特新能源中控台异响推延维修
本人刚买了车没有几天，行驶中控台异响严重，开车途中一直吱嘎吱嘎响，严重影响行车舒适度。4s店承认有质量问题，一开始以配件订货错误为由，没有修理，没有人去订货，严重不负责。后又以没有配件为由一直拖延，都是消费者本人一直打电话或者到店询问，4s店工作人员从未主动联系。本人也多次向大众客服投诉，都没有任何有用回复，一直没有正面的处理态度，唯一一次给出的解决方案就是用旧车拆车件替换。此事件中，反映出4s店对客户漫不经心，完全忽视客户的正当请求，也反应出大众的质量问题，连内饰配件的质量都无法保障。
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