广汽丰田郑州成悦4s店跑路

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2022-06-03 13:18:24
IP属地:河南
12022-06-03 13:18IP属地:河南
健身房跑路见多了,没想到还能遇到4s店跑路。
2022年5月初,郑州还在封控状态,接到广汽丰田郑州成悦经开区店销售代表的微信,说有抗疫补贴,本来一直对锋兰达(参数|询价)感兴趣,随后谈了谈价格感觉挺合适,5月12日解封后,到店里交了1万元订金确定购车,本来销售还想让交3万订金,没同意,商定在6月中旬左右交车。后来在广汽丰田的丰云行app上看到订单也就放心了。一直到5月底订单状态显示一直是排产中,未进入生产状态,与销售代表确认几次说没有问题。6月2日,看订单还在排产未进入生产状态,再次联系销售代表,销售代表不接电话,随后打电话到店里,店里说该销售代表已经离职,尚未办手续,她给其他销售说一下给我回电话。后来一直没接到电话,感觉有问题,打电话到广汽丰田售后,询问该店状态,得到回复该店状态正常,将疑问向客服做了 说明 。下午接到广汽丰田电话,说话大意是耐心等待。6月2日晚,接到原成悦店销售代表的微信通话,说店里资金出了问题,订单可能无法执行,要求退单,答复是店里账上没钱,给了销售负责人电话。打电话给销售负责人不接,回复短信称目前状态他也没有办法。经再三要求,给了我店总鲁魁星老板王沛的电话。6月3日上午,我到成悦店,看到店里已是完全停业状态,只有几个售后员工在等待领工资,说负责人没在。随后在店内给店总和老板打电话发短信,均未收到任何回复,没有任何人出来说明如何解决问题。后续将继续与该店和广汽丰田联系,应该说出现这种情况广汽丰田也有不可推卸的责任,在广汽丰田的主页和丰云行app上,4s销售店目前 仍然可以查到该店,未显示任何异常状况,包括车辆 订单仍显示排产中。给大家提个醒,以后订完车没事经常去4s店看看还在不在。
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