发表于 2021-10-10 21:17 IP属地:未知
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上海帕萨特行驶过程中无任何警示,发动机停止工作!险些车毁人亡
2021年7月23日,汽车在北京由南向北行驶到东单路口,在过程中,仪表盘无任何警示,驾驶舱内有刺鼻味道,正好红灯,停车熄火,检查无有自燃现象,重新打火,车辆不能启动。后联系4S店,后叫拖车,拖到北京 冀贵汽车贸易有限公司,先检查说是电瓶没电,不能启动,车主叫途虎,上门换新电瓶后,还是不能启动,后又安排技工排查,说是发动机故障。问原因,4S店说要拆解发动机后,才可以明确问题是否可以修理,及修理费用。报价,拆解发动机1万元。3日 后,4S店电话通知,发动机修理费用48000元,换新发动机50000元。让车主做决定。发动机修理或是换新。最终决定换新发动机。
2021年7月23日 至今已有近3个月,期间多次给4S店,和上海大众客服电话咨询进度,何时可以有修理好车辆。4S店给回复为上海大众厂家未发货,联系上海大众厂家,何时可以发货,客户每次都说反馈给相关部门,3个月过去,一直没有回复,什么时候可以发货。汽车就一直在4S店扔着。9月20日4S店员电话联系,说提供代步车,或是从当天起每天减免200工时费!
汽车在行驶过程中,无任何警示,发动机出现故障 ,当时很后怕,如果是在高整公路上行驶,必然会车毁人亡。
本人必非从事汽车行业,想了解一下,这种情况 ,是否可以起诉厂家?是否需要第三方机构对发动机质量进行拆解检测?给出第三方证明发动机质量问题?或是车辆系统无告警提示,有设计缺陷?给车主造成生命危险隐患?