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发表于 2021-08-29 08:41 IP属地：未知
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【热搜冲顶】深圳一外卖员送餐超时砍伤订餐者
8月28日，深圳市民李先生向澎湃新闻反映，他于8月9日在饿了么平台点餐后，被外卖员用刀砍伤手臂，长的一道伤口有13公分，深达肌层。他向平台提出索赔要求，并希望平台给予正式致歉。
针对该情况，28日晚，饿了么回应澎湃新闻称：对于此事给李先生造成的伤害表示诚挚的歉意，愿意承担李先生的治疗费用、误工费等经济损失，并尽力满足李先生合理的索赔要求。
对于平台骑手送餐过程中的安全防范问题，平台已经着手进行应急事件的处理流程改造，提升对于消费者安全的保护和应急响应，避免此类恶性事件再次发生。目前，涉事外卖员已经被刑事拘留。
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本帖最后由 zjz0103 于 2021-08-31 20:18 编辑 ]
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