发表于 2021-06-02 21:08 IP属地:未知
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#我为六大服务承诺打call#之贴心服务
前几天在回家的路上突然接到来自沃尔沃官方的电话,心情无比的激动。客服工作人员告诉我,为了答谢老客户的支持与厚爱,在沃世界2周年和六一儿童节来临之际,特送出一份神秘大礼和一张荣誉奖状。果然,沃尔沃的确是一个有温度的企业,不管怎样,都是和客户一起分享喜悦、共同成长。

开着我的小沃从容行走在城市中,突然接到沃尔沃官方电话,心情变得无比激动。回想起沃尔沃推出的六大服务承诺,六大服务承诺包含了"零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护",感觉当时选择购买沃尔沃挺值得的。

沃尔沃2周年庆典活动

沃尔沃给我颁发的小奖状

还有送出的精美三件套
转眼间沃世界已经2年了,时间如白驹过隙。从我购入XC40到现在也将近一年了,真正了解沃世界也是那一刻开始。平常工作间隙,看看沃世界的新闻,刷刷有关沃尔沃的视频和APP。沃世界经常有创意的互动游戏让大家参与,有精彩纷呈的秒杀活动让车主们参与其中,也感受到沃世界的活跃度随同沃尔沃品牌在国内不断的发展提升,平台的品质也在不断提升,体现高科技环保、安全的理念。很荣幸可以看到沃世界的进步,希望能越办越好。当收到沃世界的礼物时,完全是一种老朋友重逢的感觉,充满亲切感,下面我谈谈我和沃尔沃之间的故事以及沃尔沃的贴心服务。
我记得有一次我上班正常行驶中,前面有一辆大货车突然停了下来,触发了沃尔沃的紧急刹车,吓我一跳。惊魂未定的我也看不到前面的情况,就慢慢等待,谁成想前面的货车直接开始倒车了,我来不及躲避,大货把我机盖给怼坏了。
我很生气,直接报警并给4s打电话,4s指导我去店里签署简易处理协议,就给我准备定损修车了,后面所有的事情全部不用我操心,也不用我花时间去处理。整个处理过程除了放心还是放心。

最终修复后的机盖
沃尔沃的六大服务承诺里可是能提供代步车的,可我第二天要出差了,也没能用上。当然虽然服务好,还是希望广大车友都用不上吧。万万没想到我这次出差去了1周回来。4s就已经把我的车修好了,简直是神速啊,一点也没耽误我的功夫,非常感谢店里的保险专员和维修师傅,一直以来把我的车爱护的很好,身体力行的展示了沃尔沃的六大服务承诺!点赞。

沃尔沃其他车型我也非常喜欢,有机会换车我还是会选择沃尔沃
感受着沃尔沃优质的服务,收到礼物和奖状的我备受鼓舞,在接下来的日子里,我会更加积极参与沃世界以及沃尔沃其他平台的官方活动。下面晒晒我收到过的沃世界的礼物吧。

海精灵不洒水双层隔热防烫杯

城市森林迷你名片盒

碳纤维超轻长柄伞
最后帅车镇楼,希望沃尔沃服务越来越好,销量越来越高。
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本帖最后由 cafi 于 2021-06-06 17:01 编辑 ]