发表于 2021-05-31 15:05 IP属地：未知
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#我为六大服务承诺打call# 六大承诺之全天候守护
大家都知道沃尔沃最让人津津乐道的是安全、环保，除了这些就是厂家推出的六大服务承诺了，这个真不是每个车企都能做得到的。
在沃尔沃推出的“525”车主狂欢购物节活动中，我有幸在京东沃尔沃官方旗舰店抢到一年期钥匙重置服务。正常来讲，如果钥匙在使用期间丢失需要重新配置的话，费用约两到三千元不等，比较高昂。现在花10元购买了这项保险服务，就算粗心大意把车钥匙弄丢了厂家也能免费为你提供一把新钥匙，简直太划算了。
话不多说，在有效期内赶紧找个机会去4S店核销钥匙险。这段时间气温比较高，热浪逼人。出发前几分钟我通过VOLVO官方APP先打开空调和车内空气清洁，这样出发驾驶的时候就会感受到清凉和清新空气了。不得不说夏天这个远程启动空调的功能太给力，再也不用担心到车里享受烧烤模式了。
呼吸着车内清新空气，吹着空调散发的凉气，驱车直达4S店。店员热情的把我迎进店里。告知情况后将我带到售后服务点，那里有售后小哥为我服务。小哥先是耐心的给我讲解了钥匙服务的内容和注意事项，然后告诉我需要提供哪些资料，并添加微信便于后续服务跟踪。不一会手续就办好了，售后小哥看我的车有点脏，便带我去免费洗车，还交代洗车师傅我是重要客户，刚做完售后保养，优先帮我洗。其实那个点都已经是下午五点半了，大家仍在为客户忙碌着，丝毫没有要下班的意思。这或许就是沃尔沃承诺的全天候守护吧，只要客户有需求，沃尔沃随时服务到位。
售后接待处
趁着洗车的间隙，我在4S店内转了转。车内展示的新车吸引了我的眼球。每一款都是那么精致、大气，让人爱不释手。如果换下一部车，我想沃尔沃一定还是我的第一选择。
展示区魅力四射，休闲区也同样精彩纷呈。这里有柔软的沙发、精致的小吃、各色的饮品免费提供，还有儿童玩乐区、配件展示区等等，服务非常贴心、周到。
逛累了坐在休息区休息，就有服务员上来问你需要喝点啥。点了一杯茉莉花茶慢慢品尝。时间过得很快，工作人员告诉我爱车已清洗完毕，让我过去取车。本以为免费洗车就是简单的冲洗，没想到车里里外外都洗的非常干净，连坐垫下面的细小沙子都清理干净了，师傅做事认认真真，没有一点敷衍，这次必须点赞。洗完车已经是下午6点多，我迎着夕阳的余晖，带着美丽的心情驱车返回。
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