来自 爱卡iPhone版
发表于 2021-05-21 22:29 IP属地:未知
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#我为六大服务承诺打call#售后贴心,用车省心
选一台车,不单单要看它的性能,更要注意它的服务。
毕竟售后保养是定期要做的。维修有的时候也是不可避免的。
好的售后可以让我们用车更省心,省时,省力。
用车是一个持续的过程,车辆的售后维修保养至关重要。
在车辆使用过程中遇到这样那样的问题,我们该如何解决。
4S店能够给我们怎么的服务,直接影响到我们的用车感受。
如何评判售后服务的好坏呢?
我认为好的服务是有温度的。
是为顾客去着想的。
沃尔沃的长时间等待服务就让我体会到了服务的温度。
沃尔沃还推出了长时间营业:提前预约基本保养,营业时间到上午八点至晚上八点。
更长的工作时间,意味着更多的付出,而更多的努力是为了顾客更好的享受服务,我非常感动于沃尔沃的这份初心。
针对提前预约的有基本保养需求的消费者,经销商售后服务的营业时间可以延长,而且提供预约内容相对应的服务。这些也特别适合我们这些下班后顺便去4S做保养维修的人,因为沃尔沃现在已经将营业时间延长到了晚上8点。
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本帖最后由 镜花水月0911 于 2021-05-21 23:51 编辑 ]