发表于 2020-10-13 00:42 IP属地:未知
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爱卡的费头子娃娃,把同学家电视砸了,知道什么叫熊孩子保险了吧
每周一是公司早会,我都会审查爱卡小宝的保险服务案例。遇到特别的事,我也会发个贴提醒一下川分同学。
今天想说说川分的费头子娃娃哈,幸好他爸买了熊孩子保险,我想这个家长肯定很有先见之明哈。
家里小朋友偶尔“熊”确实在所难免,我们川分也有不少同学给家里的“熊孩子”买了熊孩子监护人责任险,这次我们就拿一个同学的案例来说一下这个熊孩子理赔的问题和流程。
理赔小宝接到同学报案,家里小朋友到小伙伴家里玩,用玩具砸坏了小伙伴家的电视机,(
当时小宝就想的是:哈哈哈哈,熊孩子确实熊),小宝立马让家长给保险公司报案并且小宝这边也同时通知我们爱卡专属人保理赔人员,然后了解具体情况,告知家长理赔需要哪些资料,现在具体先要怎么做,同学也很配合,有不清楚的及时的也联系到小宝(
划重点!过程中及时沟通,不要等到结束的时候直接通知小宝要理赔,那中间有啥问题,小宝也没法及时发现告知,医疗险同理)。同学9月12日报案,中间什么修电视、准备资料,通过微信将理赔资料发给小宝,由其帮忙提交给保险公司审核,最终在27号顺利理赔完结。
重点注意事项:
1、熊孩子险购买,次日生效
2、在事故发生后及时和小宝沟通
3、留好发票
来,享受一下这个过程,感受一下家长那颗差点破碎的心: