发表于 2020-05-19 09:57 IP属地：未知
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山东东营1000㎡汽修厂如何把陌生的顾客变成朋友或者是熟人？
会员是最好的解决方法。一个会员通过多次的服务和接触，就会成为营销人员的朋友，就会成为汽修厂习惯性消费的忠实客户。
经过调研和分析，该公司专门成立市场部负责会员开发与推广。如何开发会员？如何能实现业绩倍增？要投入多少钱进行市场开发？开始公司内部的阻力很大。从来没有听说过汽修厂还要设市场部，还要招聘 3 - 4 人，一个部门经理进行市场开发，仅这一项，每年增加工资 20 多万元，市场费用 10 几万元。这些都是净利润开支呀。如果开始没有效，是不是老板就会放弃？首先，做市场开发，我们不能把开发的钱计算成费用，而是计算成投资。因为增加费用任何老板都不情愿，如果增加投资，通过投资增加企业业绩和利润，我相信每个老板都会愿意。费用是不会增加利润的，只会减少利润，而投资相反，投资的越多，收获的可能就越大。为什么很多老板不愿给咨询公司合作，因为感觉策划费太贵，但是他没有计算时间和机会成本，结果市场竞争就好比“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上。”很多企业愿意花多少钱买设备，花多少钱建工厂、花多少万装修办公室，买好车，就是不愿花几十万做营销策划和培训。造成招聘的人员不会干，不想干，效率低，人才流失严重。公司成本高，耽误了企业的发展。
营销策划就是要把营销变成简单。策划效果立竿见影，让客户看得见，才能增加客户信心，让客户持续投入。如何让会员制开发变的简单？关键是要能吸引车主参加，让车主感觉占便宜。
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