发表于 2020-03-28 12:48 IP属地:江苏
关于出保检查,我是这么理解的:
1. 一方面是厂商的服务条款和流程,完成了的话,厂商在介绍产品时可以豪迈的说,我们是有三年出保前的贴心检查的
而且,过后可以名正言顺地说,出保前检查过,车主也确认过,吧啦吧啦没问题。
2. 客户到店来出保检查,抛开职业道德的范畴(假设就是查出了问题故意不说这种情况没有),一般而言,从外观肉眼上能看出的问题,基本都能反馈出来
3. 客户层次和关注程度不一样,有的喜欢留意的,有的是享受服务的;对车辆使用的理解也不同。所以你更多一点了解和关注车,不漏过问题的几率就大一些。使用过程中很多感觉或者小毛病,也许细心的老司机能体会出,但还有一部分小伙伴开到机油都烧光了也没什么感觉的,那也许就错过了。况且即便是查出了毛病,到底一定要更换还是维修就能解决,也是充满着哲学的问题。
4. 总之水很深,但有总比没有好