发表于 2020-03-13 20:33 IP属地:未知
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疫情期间一次“上门基础保养”
过年前我的H6C就需要做三保了,正巧年前被事情耽误,一直到小年夜才有时间。
2020年又遇到了百年难遇的疫情,让全国老百姓和企业陷入停工待工的状态。我也歇在家不出门,车子也停在家不动弹。在这4S店也一拖再拖开业时间,但是在复工后也坚持给所有去保养的车子消毒处理。
去年续保的时候,我买的保险公司赠送了一次基础保养,这个不要白不要,其实也是算在保险费里了,其实也就是羊毛出在羊身上。
当时问我是要进门店做保养还是上门做保养,最后想想上门保养都没见过,换个机油自己在家都能换,反正也不是什么大保养就直接让他们上门保养吧!
至于保养的公司,这里我就不方便透露了,在下面的文章的图片里我也做了处理的。应该是看不出的。
在村口迎接了保养的小哥车过来,一路引到家门口。

第一件事就是把印有他们公司LOGO的牌子竖在一边,就是这个牌子比较烂了,哈哈,太丢公司脸了。小哥让公司给你换块新的吧

第二件事就是把摄像机架起来,要求是要全程监控的,1方面监督员工,另一方面万一客户和他们有追责问题,剐蹭或者维护保养众出现任何问题都是有证据可以调看的。
Ps:疫情期间的保养,要求他们全程戴着口罩,手上也带了一次性的塑料手套。

摄影机架好以后,拿出单子给我看了一下拿出了机油和机滤,这些是基础保养的免费的送的。
我让他给我带一个空滤的,仓库居然配错了,带来一个还不能装!贼尴尬,小哥还给我赔礼道歉来着,态度还是不错的!

问我要了钥匙,就打开了引擎盖,查看了机油。

又从他的汽车后备箱拿出了工具还有装机油的盒子。一张绿色地垫直接铺进了汽车底。

这步是不是应该一打开就用磁吸垫铺上,以防误蹭,刮伤汽车。上面有他们公司LOGO,已经被我马赛克了,哈哈

小哥还是身材不错的,直接钻进车底,开始卸螺丝放机油了。 我问他你们不是应该用工具将车顶高点的么,这样能搞吗?小哥说你这车底盘这么高,不需要的,只有小轿车他才会拿出液压升车机抬高车身,原来如此啊。

趁他卸螺丝放机油的功夫,拍了一下机油,反正也我不懂,这个机油怎么样,先开段时间再说,我想贴钱换美孚的,他还推荐的全合成,可惜车上只有4L,我们的H6C需要更换5L的机油的,所以最后还是没有换成。

已经在放机油了,下面有阴影,我自己能看到机油还是很黑了,急需保养了

自己也想买这样一套工具,等自己以后保养就自己换换了,还能省点钱。我自认为我自己的动手能力还是很强的
趁着放机油的功夫,他让我上车打开所有的灯光,给我检查了所有灯光
大灯,雾灯,日间行车灯,转向灯,刹车灯,倒车灯,都让我试了一边给他详详细细看了一遍还是很负责任的。

趁着放机油的功夫,又给我检查了电瓶还有各种油滤。

胎压也一个个检测,并且需要上交数据,每个测量的数据都有蓝牙上传到手机然后上报到公司的APP,看起来还是比较专业的

胎压也一个个检测,并且需要上交数据,每个测量的数据都有蓝牙上传到手机然后上报到公司的APP,看起来还是比较专业的

后来发现他不是单测胎压,还测轮胎花纹深度,刹车片厚度,如果哪里不符合要求,他也会及时提醒你做的。

这个是准备给我换空滤的,我让他带了一个是需要另外付费的,最后才发现仓库给配错了一个空滤。比较尴尬

过了一会功夫就见他又钻到车底,拉出放出来的机油,黑黑的,所以说车子还是需要保养的

机油全部回收带走了

取出机滤给我看了,两个机滤对比

机油都放完了,准备放入新机油。

加好机油后,还重新拉出机油标尺给我看看机油加到多少,自己还放在摄像头之前做了记录。

基本差不过了。撤掉磁吸垫了,这是要手工单额准备啊

这是要进我车了,按规定都要套上一次性的座椅套,方向盘套还有换挡套。还是有点专业的意思的,哈哈哈

已经开了15920公里了, 他进车是要调保养的提示的,仪表盘上方中间,有个感叹号一直没有办法消除,自己是没有办法的,需要OBD连接用他们的设备消除的。

他也是需要记录拍照的,好像要做公司的回执的

OBD借口是在正驾驶的右下方的

超简单还没有一分钟就调好了,距离下次保养7500公里。

最后收尾,还用拿着摄像机把所有之前检查的东西在记录下来拍摄下来

钥匙给我之前还用消毒水消了下毒,餐巾纸包好给我取,基本没有任何直接接触,
好奇小瓶子里装的是什么吗?这个是机油样品,就是在加机油之前5瓶中让我自己随机选择一瓶,然后在其中倒出两瓶,我和他们公司各加一瓶,以保证他们的机油的真实性,因为之前我也看到新闻,在4S店外保养的,机油不正宗,又彼此没有证据,打官司也很费劲。这个操作还是很公正的,一人一瓶,外面的自封口袋用带有他们公司特有编号的强力胶胶死,一撕即破,都不承认。两张标签数字是一样的,由这边保养的小哥回去上交给公司保管的。这点还是比较专业的。给赞

最后一切搞定让我签字,基本可以说有没有任何我们接触的,就连最后的签字的笔,他也做了消毒给我签字的。疫情期间,这样的企业做到这样的安全,专业,负责任,是值得肯定和表扬的。

最后给我回执单还好好用袋子装上还用消毒剂消毒给我
最后还是祝愿疫情早早过去,大家都回复正常的生活。


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本帖最后由 邪恶的浪漫 于 2020-03-13 20:36 编辑 ]