沃尔沃开发了一种名为On Call的自动报警系统,该系统结合了GPS全球卫星定位、GSM车载通讯与车载备用天线,并在中控台上添加On Call与SOS按钮,可以提供防盗、事故排除与紧急救援等功能。车主只需按下一个按钮,就可以实现防盗与安全的双重功能。
温馨提示:非紧急情况下,请勿按SOS按钮。如果车辆出现安全气囊弹出或安全带预紧器被激活的事故时,车辆会自动联系On Call人工接线员,他们会向你致电询问具体事由,如果无法打通电话,他们会自动根据车辆当前定位向你派出紧急救援服务。
沃尔沃车主在提车时,可在手机应用市场下载Volvo On Call随车管家APP,并由沃尔沃专业销售人员协助注册账号、绑定车辆(某些配置车型未配置此功能)。
Volvo On Call随车管家APP分为四个功能区:主页、地图、汽车、更多。
在主页界面,可看到车辆外界环境温度、远程启动状态、车门和门锁状态、最近行车日志,以及预估的续航里程,2020款车型增加了车外空气质量显示。
此功能可清洁车内空气。
在夏天时,远程启动可配合驻车空调进行车内空调制冷或换气。
在冬天时,可通过远程启动车辆提前热车。
远程启动时间由车主根据自己实际情况和需求而定,最长15分钟,
必须提醒的是:远程启动后,车辆依然保持锁定状态,就算在远程启动期间通过钥匙解锁车门,上车后仍需脚踩刹车踏板并扭动点火开关重新点火才能将车开走。(没有钥匙开不走车)
远程启动有限制条件和注意事项,具体可点击“关于此功能”查看。
车主可通过远程解锁或锁定车门(不可远程关窗),使用场景包含:家人或朋友需要上车拿东西。
使用解锁功能后,车辆默认解锁后备箱开关,只要去触摸一下后备箱解锁开关,后备箱开启的同时就自动解锁全车车门,拿完东西后关闭后备箱或车门,车主再通过APP远程锁定即可。
从日常使用来看,车窗哪怕有一条小缝隙没关,APP都会显示具体某个车窗未关闭,没办法远程升窗,
希望沃尔沃能优化功能实现远程关窗的功能,这是很多车主盼望的。
日志查看功能,可查看车辆去过的地方、里程及计算短里程油耗。
地图板块,车主可通过搜索目的地下发送到车辆通过车载地图导航,车灯与喇叭功能方便在停车场找车,点击后车辆会短时间闪灯和鸣笛,
鸣笛声音较大,请注意使用环境和时间,以免影响他人。
汽车板块内的道路救援服务默认免费3年,行车日志可关闭或开启,维护可显示车辆的灯泡、玻璃水等状态,包括提醒保养,统计功能可显示油耗及里程。
车辆详情内可查看车辆车架号和修改APP内的车辆昵称,APP免费使用3年,到期后需续费使用,建议在到期前续费,到期后再续费就很麻烦。
点击续订,浏览器打开网址可选择400元/年或者499元/年,400元/年的产品不包含人工oncall语音服务。
人工oncall语音服务可帮助车主寻找附近或目的地的衣食住行,并下发导航目的地到车辆,可根据需求选择续费方式。
屏幕锁功能是指手机需要设置指纹锁或者数字密码才能通过APP远程解锁或锁定车辆,远程启动也需要指纹锁或者数字密码。
联系VOLVO里可以查看到沃尔沃官方客服电话,就不需要去去网上搜索了。
顺带回答一下车主们的几个问题。
(1)为什么On Call显示车辆处于待机状态?
答:车辆在停放3-5天未使用后,为了节约车辆蓄电池的电量,APP将减少与车辆连接的频率,待机模式并不代表车辆电池没电。
解决办法:用钥匙去解锁车辆打火后就恢复、
长时间在市区行驶的车辆,建议在每周至少驾驶车辆遛一遛,蓄电池的电量循环不好,长时间停放可能导致车辆无法启动。
(2)为什么停车并锁车后,车辆仍显示使用中?
答:APP是通过车辆内置联通卡接收信号而更新车辆状态,车辆停放地区的联通信号较差时,APP上的车辆状态无法及时更新,就会显示车辆在使用中,尤其是地下停车场。
(3)为什么有时候无法远程操作车辆?
答:结合第2个问题,
APP显示车辆在使用中时,无法通过APP操作车辆。
(4)为什么有时候手机会收到车辆防盗警报短信?
答:如果收到后台发送的提示车辆防盗警报触发的短信,请务必确认车辆当前停放在安全的位置,并在熄火停车锁车后注意检查门窗是否关闭。
(5)是否可以触摸门把手锁门感应区关窗户?
答:长时间触摸门把手上的锁车感应方块区,可升车窗和关闭天窗。
长按遥控钥匙的解锁按钮可打开车窗,长按遥控钥匙的锁车按钮可关闭全车窗户。
(6)为什么有时候胎压监测功能显示四个轮胎全是黄色标记(胎压低)的状态?
答:四轮同时被扎的几率太小,真正遇到就可以买彩票了。通常是外界环境气温问题导致的,在确定轮胎状态无误后,可点击校准胎压,然后车辆行驶10-20分钟将胎压存储成功即可,高速路可能只要5分钟。2020款车型不可显示四轮胎压状态,设置标准胎压,行驶10-20分钟后,屏幕转圈结束后即可。
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