谈谈在“爱车的诺诺”的维修经历-爱卡汽车网论坛

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谈谈在“爱车的诺诺”的维修经历

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知道“爱车的诺诺”是14-15年左右，那时在微信上看到过好几篇他们处理汽车疑难杂症的案例，觉得他们在修车方面还是挺专注挺敬业的，于是慢慢产生了好感。
      第一次去修车是15年的冬天，那时还在开X1,车子的前挡风玻璃撞到路上弹起来的石子有了裂痕，于是第一时间想到了“爱车的诺诺”，事先联系好之后就驱车100公里前往他们青浦赵重公路的店里修车，那时吴越还是店长，接待我的是小鞠，服务态度很好，但是诺诺自己修不了前挡风玻璃，到了店里之后是叫了第三方修玻璃的人过来更换的前挡风玻璃，好在还算顺利，记得是2000左右的修理费，以后就结账慢慢开回家了。
      时间过的很快，转眼来到了19年的4月18日，我手上的另一部车子斯柯达明锐又到了保养的时候，选了离家很近的一家途虎养车工厂店，无非是换换机油和机滤的小事，可是小工刚拧开放油螺丝就告诉我油底壳放油螺丝滑牙了，检查时还发现昨前轮球笼防尘套那里渗油严重，由于不想打胶处理，于是我就直接在微信上联系了原来的店长吴越，热心的吴越帮我安排了接待，于是装回放油螺丝后我直接驱车开到“爱车的诺诺”的青浦新店。到店后，初步检查下来需要更换油底壳，防尘套，顺便做个保养（我自带了机油），拆下左轮球笼后，施工的技师建议我直接更换半轴总成，因为他说光换防尘套，时间久了可能还会漏油，我同意了。之后就是订配件，施工，基本上干了整整一个下午，接近傍晚的时候终于施工完毕。当接待小苏告知我车子已经修好正在试车时，我都有点迫不及待了，因为家离“爱车的诺诺”很远，所以等他们试完车我就赶紧结账，开车回去了，维修保养一共2000元。回去的路上，当我刚开上G15沈海高速的时候，意外的事情发生了，车子发生了跑偏的现象，需要方向盘往左打个5°左右才能保持直线，当时我就怀疑是更换左前轮半轴后引起的，因为换之前没有任何跑偏的现象。由于当时自己也不是十分确定，而且已经开上了高速，所以打算先开一段再说。第二天一早，也就是4月19日我向接待小苏反映了这个情况，当时还猜测是不是机械的问题。
      由于平时主要以地铁代步，所以这部车子来得很少，知道今天8月23日，也只开了大概1800公里，向右跑偏的问题一直存在，于是觉得今天再去店里处理下。一到店里，质检小石师傅就试了车子，说跑偏还是挺严重的，建议做四轮定位。开到车间后，维修的技师检查了底盘，认为有很多橡胶件存在老化开裂，建议更换后再做四轮定位，我觉得虽然车子只开了85000公里，但由于已经10年了，更换下老化的部件也好，于是更换了4处橡胶件，并做了四轮定位，经过调教，跑偏的现象消失了。再次试车的时候，我不敢向上次那样不参与了，和小石一起试车，并中途亲自试车确认。
   试完车，虽然故障消除，但是还是觉得很气愤，回到店里找到了店长，告知上述情况，并明确指出第一次更换半轴后的质检试车员是极其不负责任的，出现严重的跑偏却没有试出来而且没有告知我。店长表示会做调查，之后会给我回复。

第一需要维修的半轴

和接待小苏第二天反映向右跑偏

第一次的维修结算单

今天更换橡胶件

今天做的四轮定位

今天的维修结算清单

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明明开十年 3.4W+ 爱卡币 19996 帖子加关注发私信黄金元老注册 2012-11-24 来自广东省\|广州市	来自爱卡Android版发表于 2019-08-23 21:00 IP属地：未知 2楼诺诺家，我也是慕名已久，不过物理距离太大，也仅限于慕名而已。
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引用明明开十年于 2019-08-23 21:00:08 发表的回复

诺诺家，我也是慕名已久，不过物理距离太大，也仅限于慕名而已。

以后应该不会去了

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明明开十年 3.4W+ 爱卡币 19996 帖子加关注发私信黄金元老注册 2012-11-24 来自广东省\|广州市	来自爱卡Android版发表于 2019-08-23 21:25 IP属地：未知 4楼引用 Joyee0624 于 2019-08-23 21:21:36 发表的回复以后应该不会去了是收费太高？
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来自爱卡Android版发表于 2019-08-23 21:27 IP属地：未知

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引用明明开十年于 2019-08-23 21:25:07 发表的回复

是收费太高？

是不负责任，第一次维修完试车时居然没试出来方向跑偏，也没有告知我。于是有了第二次的维修……

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明明开十年 3.4W+ 爱卡币 19996 帖子加关注发私信黄金元老注册 2012-11-24 来自广东省\|广州市	发表于 2019-08-23 21:57 IP属地：未知 6楼引用 Joyee0624 于 2019-8-23 21:27 发表的回复是不负责任，第一次维修完试车时居然没试出来方向跑偏，也没有告知我。于是有了第二次的维修…… 看来诺诺也是作秀的成分多啊。
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引用明明开十年于 2019-08-23 21:57:42 发表的回复

看来诺诺也是作秀的成分多啊。

名气大了，管理感觉就跟不上了

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引用明明开十年于 2019-08-23 21:25:07 发表的回复

是收费太高？

至于收费我也不太懂，明版觉得呢？

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发表于 2019-08-23 23:11 IP属地：未知

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引用 Joyee0624 于 2019-8-23 22:37 发表的回复

至于收费我也不太懂，明版觉得呢？

诺诺原来打的牌就是专业维修，现在从您的经历来看，也有言过其实的地方。
至于工时费，我印象中4s店的1个工时计费200以内吧，而诺诺这里单一工时费计费是400。
应该是它本身定位的高端维修，也许对于保时捷，法拉利一类4s收费，就是正常吧。
[ 本帖最后由明明开十年于 2019-8-23 23:14 编辑 ]

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