发表于 2019-05-19 22:17 IP属地:未知
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某虎店大欺客,仗势欺客(请大家关注,持续更新。。5/19更新)
事情的经过:
4/9号下定单,买了一套品牌为途虎王牌(途狗自有品牌)的车载吸尘器,不包邮。价格59,自己给运费9元,共67元。
4/12号,才收到途狗的快递,收到后一看,外包装和里面的包装都是破的,快递小哥讲不是他们快递公司弄坏的,是途狗公司本身就是寄的坏的。本想着要是东西能用就算了,收下货后拆开试用了一下,居然无法正常使用,无法正常使用!!!
4/13号,网上联系途狗公司的客服,客服回答马上处理。实际情况是一拖再拖,到了4/15号途狗公司才有客户主动联系我。先是让我寄过去,给途狗公司检测,还得我垫付邮费。本来想给我换一个这事情就算了,途狗公司非得让我寄回去检测返修。我沟通无果之下,强烈要求退货退款。当天就把货物返寄回去,垫付邮费15元。
4/15号,返寄的货品途狗公司已经收到,但不给我退款。我再次网上沟通。
4/16号,直到4/16号途狗公司电话客服才主动联系我,说尽快安排退款。
4/19号,直到4/19号才给我退了垫付的邮费15元。我联系沟通后,直到4/22号才给我退了67元。
4/22号,才收到完完整整的退款,维权真不容易啊,途狗公司占用我的RMB67 15整整13天!!!!!
本来这事情我也准备忍了,途狗公司的客服这是蹦出来虚情假意的说要送我129元的购物券,能再途狗养车APP上面购买任何物品并抵扣,说是当天就给我,但事实是第二天还没给我。后来联系下给了一张129元的礼品专区的兑换券,这张券限制特别大,目前在途狗APP礼品专区兑换券根本不能使用,根本就是一张废券,根本就是途狗公司在忽悠欺诈用户!
途狗公司的欺诈嘴脸终于在这个时候显露的出来,途狗公司欺诈客户!!!!在这样让人特别生气的情况下,我决定发帖子爆料(在爱卡和汽车之家同时发帖),这个时候途狗公司的工号169客服和工号1127客服蹦出来,跟我沟通说要私下解决此事情:让我删帖,承诺给我好处。我本着富贵不能淫的传统美德,坚决不同意!决定揭露途狗公司的黑色耻辱的险恶面目,决定持续爆料此次事情,望各位道友关注此事!望大家警戒,千万不要在途狗APP上面买东西!途狗的本质是售前忽悠,售后不问不管!