发表于 2009-01-13 20:11 IP属地：未知
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发动机机脚垫 索赔 成功！（抖动解决）
起因：在YY坛子上看到关于抖动的帖子，随机更加关注。发现了自己的车子怠速的时候副驾驶抖动厉害。
第一次4S交涉：第三次保养的时候，提出了这个问题。4S师傅说“这个问题不是问题，很多见呀”，当时据理力争无果（当然主要原因是要处理轮胎问题）一个个的来吧）
第二次4S交涉：专门去了一趟处理这个问题，顺便做了个冬季检测。专项处理还是有个结果是认为有一点抖动的但不能进入索赔程序。只好取下了下护板，然后紧固了3个机脚架的螺丝。
与通用邮件：在坛子上继续泡，有个TX提供了一个网址（忘记地址了，等找到贴上），随即上去填写问题情况，第二天通用MM电话交流，经过5分钟左右的陈述。通用MM说“我和你所在地的4S店联系一下，然后在告知进一步的情况”，当天下午通用MM再次来电，说让我去4S店再看看。通用MM电话挂断后，4S的索赔经理电话到了“说让我先去一趟”。到4S店后，经理复印了我的保养手册，说等电话。过2天后（1月8日），经理来电说已经进了一个备件，可以来检查并更换。
结果：今天到4S店找到经理，拿出新备件装上，抖动立即消失。比原来安静了很多。和师傅聊天1.6的车子很少碰到这个问题，1.8的有一些，不过一般车主都比较难索赔更换。
其他：前段时间发现2档的时候踩下离合，转速会上升到2000转以上。今天车间主任升级了ECU软件，是否解决这个问题有待观察。 让帮忙查看了怠速“怠速标准限制是755转，热车怠速是775转左右”正常
照片：见后贴。
[ 本帖最后由 clchappy 于 09-01-13 21:16 编辑 ]
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