发表于 2008-12-14 21:08 IP属地:未知
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好久没来了,来了就交作业,赛欧行李架索赔
索赔行李架
几个月前发现行李架出现了爆漆现象,终于跟网上说的一样通病犯了,心中幻想消费者利益最大化且马上将要出保的情况下,走索赔吧,本想撮合下,无奈手艺不行。 去了趟山东东营彩虹雪佛兰4S店,索赔员用了差不多两分钟目测,说:赔了 请等待2周工作日备件。但还是跟我说明,此项工程浩大,且要把车内顶棚全拆下来,俺说木事,拆吧,正好看看里面啥构造。 很爽快呀!这上海通用的服务就是没说的,更在彩虹雪佛兰最大程度滴体现着。
等了约两周那边电话打来说货到了,但因本市区内大面积加装隔离带导致事故车猛增,4S都快忙活不过来了。俺想也是,凡事都有个轻重缓急吧,咱不着急,先把这拨事故车搞定再说吧,再说忙中容易出错,俺等。 等到他们有时间了,俺又没时间了,前阵特忙。终于就在昨天得知没有加班,正好就预约了这个事。
早上8点一上班就跑到了4S,效率还挺高,直接将车开到钣金车间,派单,两位年轻的小伙蟀哥上场。经过近两个小时拆与装,终于搞定,看着完美崭新滴行李架装上,俺笑了。 两小伙一直在忙,期间俺去大厅上网两次,喝茶一次,与前台MM聊天两次 ,还偷闲参观旁边面目狰狞事故车N次。。。
就这样愉快滴完成了索赔过程,还是正面表扬下上海通用的服务,绝对没说的,比有些厂商的的4S强狠多,这点不是吹的。 欢迎有志之士加精,加分,来水 来砖
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换之前的行李架,明显的漆面马上要爆出