发表于 2004-08-18 18:46 IP属地：未知
2004年7月27日上午9点10分我和妻子送儿子去幼儿园上学，开福特蒙迪欧轿车在正常的行使途中轿车的右后轮直拉杆突然断裂，造成右后轮失去正常拉力导致车轮整体移位，当时的车速是在20-30马左右尚未发生人员伤亡事故，若高速行使后果是非常严重的。事发后我马上与福特蒙迪欧浙江总代理浙江万国及长安福特蒙迪欧生产厂家取得联系把情况即使汇报，他们也派专业人员过来检查,但对直拉杆断裂是怎么引起只字不提，只是说有待检查。事后在我们的再三追问后他们回答说可能有碰撞过。当时他们就要把这根拉杆换下说这样你的车照样还能开，但被我拒绝了。出了这样事故就凭他们的维修人员用肉眼看了一就说我是碰撞过了然后把损坏的部件给换了那我以后如何说的清楚。
不出所料，事发后半个多月我与福特厂家进行多次联系也向很多有关部门投诉，厂家的回答是我的车可能碰撞过。他们是如此的不负责任，就凭他们的维修人员用肉眼看了一下也没有进行彻底检查就草率的下结论。这对消费者公平吗？他们的维修人员是不负责任的！因为在他们走后我跟朋友的同样车型进行了对比发现，我车不但是右轮的直拉杆断裂而且左边的直拉杆也出现了油漆掉落掉落的位置和形状与右边的完全一样，同时也出现了自然弯曲的现象，还出现了铁表面扭伤裂纹，这又如何解释？我把他们没看到的现象也如实的向厂家反映，厂家根本不采纳此现象也不做回答。我才认识到长安福特在推卸责任，我和他们已经没有共同语言，我只能依靠法律。
与长安福特半个多月的交涉下总结了一点，长安福特厂家对消费者是很不负责的甚至于很可恶！只要产品质量出现问题消费者可能也说不清楚的情况下他们就会百般刁难，不与正面回答或采取长时间的拖延迫使消费者失去信心到最后修一下也就算了，这是他们的一贯计量。我算是领教过了，可恶！长安福特的售后服务大家要千万小心。。。。。选择这款车也要再三考虑哦。。。。
总感觉长安人不太让人放心， 不鞭策怎么能行呢？
出了问题别的厂家会尽一切可能尽快解决， 怎么长安福特老是拖拖拉拉给自己造成很多负面影响。 真是可气的小农意识！！！（很长时间不说农民了， 可是实在忍不住要批评他们）
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