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高尔夫论坛 >  今天在永达一汽大众4S店“享受”了一把服务~

发表于 2008-01-26 23:10    IP属地:未知

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今天在永达一汽大众4S店“享受”了一把服务~

在坛内就早有听闻在上海浦东就只有一家永达一汽大众的4S店,那里的服务很“一般”,而且车主不能随车进去~
属于那个闷包型操作的!
最近发现左前门板有点异响,就是按下去会吱吱响,其余三个门都不会,我估计是前阵子装了太多东西,拆装次数多了,不知道哪里没装好吧。就想去4S店重新装一下。
今天又下雪,不想过桥,就想在浦东这家试试吧!反正是小问题罢了!
在雪中一路小跑~感觉不错。很快就到了~~
一进门,两个接待,一个在忙,另一个在和一个小姑娘聊天,我也搞不清楚他到底是不是在服务中。。。
过了一会,我看他好像应该是要服务的,就问了一句“您接待吗?”
他才应了句“您有什么事?”……
我把情况说了一下,他登记好,就和我要了钥匙。
我说我想进去一起看看,毕竟情况比较清楚。
他说公司规定不允许顾客进入厂区参观的!
%·#·¥%……果然被同学们说中!
后来经过我强烈要求,他说好吧,你等一下,我一会再领你进去。
过了一会,他把我领进去了,我看到有技工准备要拆我的门板了~
然后他告诉我,这是要收费的!
¥#·%·%·!TMD,我说这属于保修范围之内的,而且并不是什么大动作。
他说这是公司规定!
%#¥·¥!我也懒得和他吵了,问多少钱。
他说三十六。
……
过了一会,拆开后发现里面有个卡子坏掉了。
然后就把我赶出来了~~
过了好一会,我问好了没?
他说要测试。。。
再过了好一会,我问好了没?
他说在测试。。。
(我已经看到我的车出来了)
再过了好好一会,终于看到我的钥匙出来了……
他看了一下,让我先去付钱!
我问,我还没试过修好没呢?就先付钱?
他说,肯定没问题的!
……
一看账单,工时费36元+卡子4元,共40元。(也不知道卡子换了没有!我根本看不到过程)
算了,先付了吧。心想万一发现没修好绝对要投诉!
付了钱,终于拿到钥匙了……
试了一下,好像是不响了~~
唉,算了,还好修好了。撤~~
总结:
1、不能陪车进去,没有安全感,也不知道修的过程如何;
2、收费有点过份;
3、服务真的很“一般”!
4、以后宁愿跑远点也不来了~
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发表于 2008-01-26 23:11    IP属地:未知

瓦.......................................

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发表于 2008-01-26 23:19    IP属地:未知

原帖由 neochou 于 08-01-26 23:10 发表
在坛内就早有听闻在上海浦东就只有一家永达一汽大众的4S店,那里的服务很“一般”,而且车主不能随车进去~
属于那个闷包型操作的!
最近发现左前门板有点异响,就是按下去会吱吱响,其余三个门都不会 ...
看起来还是华翔路的好一点,可以参观,不懂可以问,师傅还比较耐心,会详细讲解。混熟了以后,开个CCU功能,查查地盘,油啊什么的,还免费!
接待的态度不太好,但是师傅做事还比较清爽。

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发表于 2008-01-27 00:22    IP属地:未知

上周也让修其他东东时调了一下,也是吱吱响,没另外收费
永达一直这样的,没办法

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发表于 2008-01-27 00:26    IP属地:未知

先问让不让随车看,不让立马上车走人

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