发表于 2007-04-29 08:00 IP属地:未知
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被公交车追尾事故处理经过(事故发生第29天拿到修理费)
24号上午,我的车在等红绿灯的时候,由于下雨路滑,被一辆刹不住车的公交车追尾了,到银湖定损后直接开到了火车西站旁边的大兴4S店,交给他们维修以及委托他们找保险公司核价,当时一个姓胡的理赔员接的单,他告诉我,29号以前我的车能全部搞定,并解释之所以在给我的单上写29号交车,是最晚的时间,他一定想办法提前,昨天(28号)打电话联系他拿发票,找公交公司垫付修理费,打姓胡的手机一下午共打了6次,没人接,没办法,等到下午六点只好打车去4S店看看情况,刚进店门就发现那个理赔员就坐在自己的位置上,手机就在他面前放,问他为什么不接电话,他解释他的手机忘在了别人车上,别人刚还他不久,就算刚拿到不久,出于礼貌,看到那么多未接电话,也应该回一下吧?
懒得在这个事情上纠缠,就问他发票有没有开出来,他马上一幅很无辜的样子告诉我,保险公司的原因,开不出来,问他什么时候能知道定损价格,他说30号吧,让他确定30号交车,他说确定不了。又问他价格没有出来他这边已经开始修车了,如果保险公司定的价格和他的维修费用不符怎么办,这个姓胡的理赔员说:如果差得不多,就算了,差得比较远,就要按实际的修车费用收我的钱,也就是说现在我还有自己垫钱的风险,那我委托他们去核价的意义在哪里呢?
我告诉他我五一要用车,能不能想想办法让保险公司尽快把价格定出来,他建议我给他五千块钱押金,先把车开走用,以后开发票给我,那如果保险公司核价3500,他们自己说需要5千,我岂不是一分钱都拿不回来?总感觉整个过程有点不对劲,现在还不知道什么时候能拿到车:(