本来很早就去搞三保了,但是恰逢LD养宝宝,所以一直搁浅着,距离2保的时间已经很长,公里数也严重超标,距离上次保养间隔有9500Km,再不去怕GG会发怒..今天上午终于咬咬牙,去安亭嘉安4s店做了三保,尽管昨夜通宵领宝宝....
早上天气已经放晴,空气也不错,一路听着水母年华的音乐,路上车子出奇的少,很快就到了传说中的4s店。有个小意外,在博园路上,市政的工程队在施工,MD,那些活动的桩基乱放,我前面的普桑撞倒一个并且急刹,害的我跟在后面差点搞上去吻PP,还好凭借我超强的反映,以及凶猛的踩刹车至死火,才避免了这次意外,接着那普桑司机就上去和那帮工程队卯上了,我下车看看,距离普桑PP最多只有20公分...倒车,转车道,继续前行,然后就顺利到达目的地。
到了修理厂,又一个意外,服务大厅里边的一个年轻人,自称服务经理的竟然主动迎上来,开车门给我服务,靠啊,这和前几次那种半死不活的服务态度完全两样啊...恩,一汽今早估计磕药了..
接下来就是登记,询问有何状况,我反映了以下几点:
1、有时候热车启动第一次点火比较困难
2、倒车异响(老问题了)
3、车门那些黑色的塑胶ms有点松动,低速遇到不平整的路面有震动异响
然后 车子就开进修理厂架子上,给座椅、排挡手柄带套,放一次性脚垫,我反正闲着也是闲着,就抽空去了以前买车的销售人员那里,拉了会家常,问了问销售情况,得到一些信息:
1、嘉安4s买断开迪的车子,不过这车子好像买的人不多
2、golf已经被宝乐4s店买断
3、两厢保来销售情况很惨,他还私下和我说保来hs的钢板很烂,有时候用修理悬架撑起来的时候,如果不到位,钢板会扁进去的,还特意给我看了看那辆扁进去的保来hs...
4、大厅里边放的几乎都是速腾,我都去坐了坐,发现1.8T的速腾和其他排量的明显不同..高好几个档次
接着我就回到了大厅,更意外的事情出现了,服务部已经给我安排好了专座,还倒好了开水,旁边还坐着一个MM,刚开始我以为也是来4s店办事的,后来发现那人也穿着制服,我正纳闷时候,MM和我打招呼,很温柔的嗓音,只是长相不是我喜欢的那种类型....:冯先生,这边请,我们马上给你安排保养技工,你坐着喝杯开水,或者如果你喜欢,可以到对面的客户休息区休息。
我有点晕啊,这让我想起当初买车时候的服务态度啊,打那以后,我在嘉安4s店从来没有享受到一个客户应有的待遇...奶牛,莫非全球气候变暖也使这世道人心都回暖了??
我接话:没事,你忙吧,我随便看看就可以了...赶忙避开了她那炽热的眼神...(YY)
然后趁机,我到了保养现场,一个很年轻的技工做的,反正无所谓了,就是换换普通件,谁都会。接下来就是看到换机油,机滤,还有一个是空调滤清器?!还有就是检测胎压,各类灯,转向助力油,冷却液等等,最后擦干净内舱就好了。放下来后,加他们提供的机油,用电脑检测,没发现问题...
基本流程结束后,就去洗车了,我和洗车师傅很熟的,呵呵,前几次发了几根香烟搞定的,有人脉就是好啊,他洗的特别认真,里里外外搞了个遍,然后再次开到大厅,这时候,服务经理喊来了嘉安的技术Boss级人物,就我提出的三点问题给予了解答:
1、有时候热车启动第一次点火比较困难..
原因可能有:A、油品不行;B、行车习惯不好,比如大都用于上下班,基本上每次刚完全热车就马上熄火了;C、可能节气门有点脏,需要清洗
2、倒车异响(老问题了)..这个是因为GG的变速箱是国产了,异响是变速箱的不完善引起的,没办法解决
3、车门那些黑色的塑胶ms有点松动,低速遇到不平整的路面有震动异响...是松动,做工问题,如果要修理就要把门拆开,然后贴一些胶片,不过可能也不会长久
由于2、3两条不属于技术范畴,他也只给出了第一条的解决方案,他用专业的工具再次测试了电脑,发现节气门是有点小脏,不过不厉害,建议我清洗一下,我知道他也有挣钱的意思,不过想想清洗一下总是好的,就答应了,然后他交代了一下,那小技工就开始操刀实施了。。。
此时已经11点半左右了,他们的客饭都来了,超大的意外再次产生,客饭里竟然有我的一份....我根本没想在那边吃饭,但更没想到他们怎么会主动给客户订客饭呢..看来这个服务态度确实有点改观啊,后来我没吃,因为我家里已经给我留了午饭了。没过多久,就全部搞定了,再次检测电脑,发现节气门的那个数据回落到了0.7%(刚开始是2.0%),然后就是结帐,走人!
帐单基本如下,
人工费,7折,一共250元
材料费,不打折,一共300元(包括了6支汽油添加剂)
一共550元。
如果不搞其他的话,就正常保养,应该是人工费 150元,材料费220元,一共370元,正常保养除去了清洗节气门的人工费140×0.7,6支汽油添加剂约 80元
遗漏一个重要事件,保养期间和大厅里边的结帐MM多次眉来眼去,侃侃而谈....自我检讨一下!
以上就是此次三保的全部经过,如有不当,恳请上分各位领导批评指正...谢谢!
此致 敬礼!!