再说北方福瑞质量（管理）问题-爱卡汽车网论坛

urano

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白金长老

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发表于 2007-01-08 14:19 IP属地：未知

1楼

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再说北方福瑞质量（管理）问题

保险在福瑞，所以维修也不得不在那里了，发生过的问题如下：
1 更换大灯，远光的连接线竟然忘记接。不得不返厂。
2 前杠喷漆，33天后，油漆自动起皮，冒泡。没有时间，暂时没有修。
3 驾驶席左侧，车门控制按钮，只能控制车窗放下，不能控制升起，必须停车直接操作该车窗下车窗控制键才能升起车窗。没有时间，暂时不修。
4 你不注意的地方绝对不给你喷漆。估计4s是要保护环境？
总之，北方福瑞并不是不具备维修能力，只是在业务量上升的同时，服务意识和服务质量的管理没有提升。这往往是中国中小企业的通病。希望福瑞不仅仅看到营业额和毛利的提高，还是要多关心客户的忠诚度。本来就是靠低销售利润争取来的客户，如果售后服务不到位，岂不是白白浪费资源，拣芝麻，丢西瓜。

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qinhua0459 3.4W+ 爱卡币 28936 帖子加关注发私信青铜元老注册 2004-06-02 来自北京市\|北京市	发表于 2007-01-08 14:54 IP属地：未知 2楼确实如XD说的。在解决问题方面，它远不如亚、陆两家。至于态度，基本上“欺软怕硬”。
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lautu2006 689 爱卡币 507 帖子加关注发私信青铜长老注册 2006-07-13 来自北京市\|北京市	发表于 2007-01-08 15:25 IP属地：未知 3楼明年坚决不在北方福瑞上保险了!!!! 问一下,今年在福瑞上的人保,明年换另外的4S店,如果没出险能优惠吗?
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lautu2006 689 爱卡币 507 帖子加关注发私信青铜长老注册 2006-07-13 来自北京市\|北京市	发表于 2007-01-08 20:53 IP属地：未知 4楼明年坚决不在北方福瑞上保险了!!!! 问一下,今年在福瑞上的人保,明年换另外的4S店,如果没出险能优惠吗?
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侬农农 373 爱卡币 334 帖子加关注发私信支柱会员注册 2007-01-04 来自北京市\|北京市	发表于 2007-01-08 22:15 IP属地：未知 5楼 lautu2006 于 07-01-08 20:53 PM: 在第4楼写到明年坚决不在北方福瑞上保险了!!!! 问一下,今年在福瑞上的人保,明年换另外的4S店,如果没出险能优惠吗? 按照保险公司的说法,只要是同一家公司,应该是能优惠,可是它要有变化呢???
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jiafan 909 爱卡币 460 帖子加关注发私信青铜长老注册 2005-12-22 来自北京市\|北京市	发表于 2007-01-09 08:35 IP属地：未知 6楼我一开始也是去的这家店。后来发现XS水平太差，而且还忽悠，答应的价钱后来又变。最不好的是，他们推荐我买现代的车(可能他们与卖现代的4S是一家企业），让我很奇怪！我赶紧改4S去陆鼎了！这种管理的4S谁还相信啊！
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mrwilliam 2776 爱卡币 2262 帖子加关注发私信黄金长老注册 2003-07-08 来自北京市\|北京市	发表于 2007-01-09 10:56 IP属地：未知 7楼这么多人批判福瑞啊
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zxh8469

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白银长老

注册 2006-04-10 来自北京市|北京市

发表于 2007-01-09 22:59 IP属地：未知

8楼

urano 于 06:19 AM: 在第1楼写到
保险在福瑞，所以维修也不得不在那里了，发生过的问题如下：
1 更换大灯，远光的连接线竟然忘记接。不得不返厂。
2 前杠喷漆，33天后，油漆自动起皮，冒泡。没有时间，暂时没有修。
3 驾驶席左侧，车门控制按 ...

我也是北方福瑞做的油漆，现在是大花脸，而且不管重做，要做再掏钱800米

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独眠人猎魂者 6.7W+ 爱卡币 50638 帖子加关注发私信无风三尺浪~有风浪更高~！离休干部注册 2003-12-30 来自北京市\|北京市	发表于 2007-01-10 00:18 IP属地：未知 9楼 lautu2006 于 15:25: 在第3楼写到明年坚决不在北方福瑞上保险了!!!! 问一下,今年在福瑞上的人保,明年换另外的4S店,如果没出险能优惠吗? 第一年的全险如果不出险的话第二年应该可以那到一个很好的折扣
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