说说华晨的售后服务-爱卡汽车网论坛

中华金尊

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白金长老

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发表于 2006-12-30 13:35 IP属地：未知

1楼

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说说华晨的售后服务

说句实在话，在买尊驰之前，最担心的是尊驰的服务问题，不怕尊驰有小毛病，怕就是售后服务不如意，不能得到及时有效的处理。尊驰10年20万公里的服务承诺，其实也是敢于在老中华口碑不佳的情况下，选择尊驰的重要原因。

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nannanyaokai 4897 爱卡币 4160 帖子加关注发私信白金长老注册 2006-05-17 来自江苏省\|常州市	发表于 2006-12-30 13:38 IP属地：未知 2楼 dddddddddddddddddddddddddddd
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白金长老

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发表于 2006-12-30 13:48 IP属地：未知

3楼

第一次享受华晨的售后服务大概是在购车后的16天。问题的起因是我把方向盘打死的时候，听到“吱吱吱”的叫声，跟开嘉年华和福美来的同事说起这件事，他们要方向盘打死以后要回一点，他们的车在这种情况下也有这样的事情，没有办法，只能自己注意。后来在网上看到湘江学子也提到过这件事情，版主TX说4S可以免费更换前导向臂。于是就到了4S 店,4S店听完我的情况后，没有说多话，先检查，然后就换掉了。整个过程十分爽快，也没有惊动华晨，只在4S店就解决了问题。看来君临和华晨（4S店和厂家）已经配合得很好了，对我们车主来讲是件好事，这次索赔，我很满意。
图为导向臂。
[ Last edited by 中华金尊 on 06-12-30 at 13:49 ]

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中华金尊 7603 爱卡币 698 帖子加关注发私信白金长老注册 2006-07-07 来自湖南省\|长沙市	发表于 2006-12-30 13:55 IP属地：未知 7楼导向臂磨损情况（亮点部分）原导向臂的设计有点缺陷，新换的导向臂形状有改变，不会使导向臂与轮胎钢圈内部发生接触，导致磨损附件点击查看原图 (104.67 KB)
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中华金尊 7603 爱卡币 698 帖子加关注发私信白金长老注册 2006-07-07 来自湖南省\|长沙市	发表于 2006-12-30 13:58 IP属地：未知 8楼第二次享受售后服务起因是排气管生锈。我在网上看到关于排气管生锈的问题后，立即检查了自己的尊驰，不幸的是我的排气管有较严重的锈蚀情况。附件点击查看原图 (6.16 KB)
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中华金尊 7603 爱卡币 698 帖子加关注发私信白金长老注册 2006-07-07 来自湖南省\|长沙市	发表于 2006-12-30 14:01 IP属地：未知 9楼我立即打了华晨的800电话，经过短暂交涉，800客户同意我的索赔要求，让我与4S店联系，答应免费更换。图为生锈部分2 附件点击查看原图 (6.09 KB)
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中华金尊 7603 爱卡币 698 帖子加关注发私信白金长老注册 2006-07-07 来自湖南省\|长沙市	发表于 2006-12-30 14:04 IP属地：未知 10楼抽空去了4S店，君临说没有接到厂家通知。我看了在4S店维修或保养的其他尊驰，没有生锈现象，看来是我运气的问题。图为锈蚀最严重的部位附件点击查看原图 (5.54 KB)
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