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凯旋论坛 >  【探讨】神龙关于EOBD配置问题回复之-中华红见解!

发表于 2006-12-23 09:51    IP属地:未知

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【探讨】神龙关于EOBD配置问题回复之-中华红见解!
我们车主维权是从12月16日(也就是上周六)发起,历经5天后,在车主们的强大压力下,终于等来了神龙的回复,大家看看事件回放:
一、事件起因:
⑴12月16日前某位车主通过神龙官方论坛查询凯旋DC7205和DC7205D的区别,得到管理员的回复(算不算正式回复?):
按神龙公司论坛管理员的回复:
一、凯旋DC7205与DC7205D的区别
带OBD,相当欧4排放水平,合格证上型号为DC7205D ,在发改委公告第123批上,面向北京和广州地区。
-不带OBD,相当于欧3排放水平,合格证上型号为DC7205,在发改委公告第115批上,面向其他地区。
DC7205和DC7205D油耗相同,车辆油耗与是否加装0BD没有联系。
⑵12月16日本人看到该帖子,非常怀疑其管理员的回复,于是打电话到神龙400,客服中心非常肯定的回复:12月1日前所有DC7205凯旋车不带OBD,12月1日后,针对北京、上海、广州地区销售的DC7205D带OBD,其他地区因地方政府没有国三排放的要求,所以DC7205是不带OBD的。(疑点:神龙客服中心回答是否代表神龙官方?)
     得到神龙客服肯定回答后,作为7月份购买凯旋自尊车型的我非常愤怒!因为,购车时销售人员的推介、销售人员提供的神龙官方配置表(神龙公司5月份印制的凯旋车介绍彩页,其中配置表上“EOBD自动诊断系统”三大车型均为标配!),我是依据配置表来对比车型配置和选择的,这是官方唯一提供给车主选择车型的依据,也只有这唯一一份配置表让我依据自己的预算选择自尊版!(作为消费者,当时我没有任何理由不相信神龙提供的配置表吧?!)于是我在爱卡发起车主维权召集!,截止到20号共有40多位车主响应参加维权(谢谢您们的信赖!
⑶在12月16日~20日期间,神龙400接到无数的车主咨询电话和官方论坛车主的质询(我们号召的。。。),得到的回复和上面是一样的肯定!!!(这算不算神龙官方正式回答?!)
⑷在19号本人在400小姐指引下,将咨询函传真至“东风雪铁龙商务部”并且严重申明必须2天内予以回复!在车主们强大压力下,神龙公司在21号来了个180度转弯(呵呵,充分发挥了雪铁龙随动转向的底盘功力,厉害!),从神龙公司客服中心4008866688到神龙官方论坛的回复口径统一为:10月31日前所有凯旋车标配OBD,10月31日后产的DC7205D是针对北京、上海、广州地区销售的车型,带OBD,而其他地区销售的7205则不带OBD!(疑点:作为神龙公司唯一与车主沟通的渠道-神龙4008866688和官方论坛,事隔5天竟然有完全不一样的回答,作为车主,怎能相信这就是事实的真相?!)
二、中华红个人对神龙21号正式回复(注:神龙官方论坛管理员说这就是“正式回复”)的分析:
⑴针对21号管理员的所谓“正式回复”,我给管理员回复的是:
我依然代表48位车主来问神龙和管理员:
1、我们姑且相信10月31日前出厂的都带EOBD,10月31日后7205D是带OBD的,而7205是不带的,请转告公司,我们强烈要求神龙在官方论坛以“东风雪铁龙”的署名发布致车主的公开信,以证明管理员所说的是真的!现在400客服中心和管理员我们车主已列为“不值得相信的人”,由于你们前后不一致的发言导致对你们的不信任,这是你们自找的。
2、既然10月31日前生产的凯旋车标配EOBD,为了澄清事实,请厂方公开向车主介绍EOBD的配置情况和普及有关知识,包括:具体安装位置(请用实图标示出来)、OBD硬件的产品标号或代码、如果排放不达标,车辆如何报警、在哪里显示,有什么标志显示?车主如何处理?请一一回答。
3、希望神龙公司以实际行动澄清事实,恢复车主对神龙的信心!!请2天内回复!
结果:遗憾的是,到了今天(12月23日),仍然没有结果!
⑵21号、22号上午都接到神龙400客服来电,把上面的所谓官方回复重述一遍,我没有责怪400的小姐,只是很遗憾的告诉她们,我们车主们现在对400和官方论坛的回复都表示怀疑和不信任(她们自找的,如果20号前跟现在的回复一致,不就没问题了嘛),要求神龙公司在官方论坛以“东风雪铁龙”的名义发布公告澄清事实!400小姐很惭愧,表示一定向公司相关部门转达。。。。现在23号了,也没啥行动。。。
以上事件经过,作为凯旋一名车主,大家都希望神龙的回复是真的,我们不愿意看到神龙欺骗我们,我们车主也不想“闹”,大家已经过了年少轻狂的年龄了,但是欺骗车主的行为,我个人绝对不能接受(不代表其他人!)!毕竟这社会诚信的太少,有良心的企业不多。。。
到目前为止,老实话,我很失望,一个我本以为值得信赖的企业竟然是如此的不诚信!(我希望我是错的,如果我错了,我公开向它道歉!!)“
谎言”仍在继续,错误坚决不肯承认。。。。
最后要说的是,告诉那些“托”和曾经对我们维权召集说风凉话的人,其实维权不一定要打官司的,通过以上维权过程,我们已经成功了!成功地把一个不诚信的企业在群众面前曝光。。。这些足矣!!!还有,这行动并没有终止,还有其他行动的。。。。慢慢来,不着急。。。。。

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发表于 2006-12-23 09:58    IP属地:未知

还有我回复一位朋友的:
哈哈。。。谢谢!我想向各位道清楚一个概念:神龙客服4008866688和官方论坛管理员是代表神龙客服中心的,换句话说:他们是神龙唯一和车主衔接的正式渠道,他们所有信息均来源于神龙官方,没有官方的信息,他们绝对不敢擅自说不能肯定的信息!!!如果说我“过于相信什么网站管理员“的话,那400客服中心又作何解析,如果嫩说的是对的,是不是可以这样理解:“神龙4008866688和神龙官方论坛不能代表神龙公司,他们素质都很差,完全不可信?!”呵呵,太搞笑啦,那请问神龙还能通过什么所谓的正式途径向车主传递神龙公司的信息?!凯旋车主都是有水平的一族,这点小鸠鸠就能混过去,那咱们也白在这社会上“混”了。。。。。
大家各自理解吧。。。

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发表于 2006-12-23 10:03    IP属地:未知

支持!!!!!!!!!

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发表于 2006-12-23 10:05    IP属地:未知

总的感觉:
1.sl在闪烁其词。
2.sl已失去公信。
3.对车主,能哄则哄,以拖待变。
针对上述判断:
1.强烈鄙视sl的态度。
2.sl做生意太不厚道了。
3.坚决支持中华红的正义行动。
道生一,一生二,二生三,三生万物。

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发表于 2006-12-23 10:10    IP属地:未知

支持!!!顶

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发表于 2006-12-23 10:12    IP属地:未知

坚决支持中华红兄弟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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发表于 2006-12-23 10:14    IP属地:未知

ruihu 于  10:12: 在第6楼写到
坚决支持中华红兄弟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
强烈谴责sl的欺骗行为!!!!!!!!!!!!!

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发表于 2006-12-23 10:15    IP属地:未知

支持!!!顶

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发表于 2006-12-23 10:15    IP属地:未知

dddddddddddd
[ Last edited by labilaoxin on 06-12-23 at 10:16 ]



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知足者常乐

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发表于 2006-12-23 10:23    IP属地:未知

随时关注,中华红辛苦了,一大早就来发贴了,一定要揭露神龙公司丑恶的嘴脸~~~~~

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