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新速腾论坛 >  广大速腾漏油车主至召回网的一封信

发表于 2006-12-16 16:56    IP属地:未知

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广大速腾漏油车主至召回网的一封信
关于向召回网写联名信,我抛砖引玉,草拟一封,希望文采好的同学帮忙,大家齐心,共同维护我们的权益。
据我目前根据论坛里的帖子统计,漏油的兄弟大概接近40个,可能还会有新的漏油的被发现。目前,希望漏油的同学积极参与,维护我们自身的权益,也请大家告知自己身边漏油的朋友,参与到我们的行动中,共同维护我们车主的权益。

广大速腾漏油车主至召回网的一封信
中国汽车召回网的负责同志:
您好!
我们是一汽大众速腾的客户,虽然我们的车子购买日期、型号、生产日期不一样,但是我们都发现了同样一个情况,就是变速箱渗油。渗油情况请参见所附图片。
漏油情况发生后,我们车主分别同当地的4s服务站进行了联系检查,经服务站洗干净再观察,仍有油泥发现,这充分证明了变速箱存在渗油现象!
我们同服务站和17客服部门进行了多次的沟通,少数车主进行了更换变速箱处理方案,而对于更多的车主一直没有予以处理,直至12.11号开始,17厂家技术人员开始对漏油进行打红胶处理。17大众的客服电话也告之,这是17大众确定的最终处理方案。我们曾就打胶请教过贵网专家,专家答复:1. 轻微漏油暂时不会对变速器产生太大影响,但是如果泄漏一直持续下去,会对变速器的性能和寿命产生较大影响; 2. 打胶是一种补救手段,不能视为一种彻底的解决办法。
做为漏油的车主,对于漏油的详情享有之情权,一汽大众在漏油问题上没有任何说明,没有任何解释,没有任何保证,偷偷摸摸的进行只是“一种补救手段”,不是一种“彻底解决办法”的打胶处理,这是对广大速腾车主的极度不负责任!也是对监管部门权威的一种挑战!
现在发现漏油的基本是在网上看到消息后到服务站检查确认的,还有更多的不上网的车主,为什么不通知他们去检查,难道变速箱漏油,17大众认为是正常的,对整车没有任何影响吗?
我们曾就漏油打胶保证期限及延长变速箱保修期询问过17大众客服,可是她们的回答就是,“我们对没有发生的事情不做任何承诺!”,这不是一种推卸厂商责任,置客户利益与不顾的一种话语吗?2年60000km质保不也是对于未发生事情所做的承诺吗?为什么现在就不承诺了,不就是售前和售后的区别吗?
鉴于此,我们漏油的车主强烈建议17大众召回所有可能存在问题的车辆进行检查,发现漏油要给出一个彻底的完美的解决方案,如果17大众认为打胶可以彻底解决漏油问题,强烈要求变速箱终身质保!
附:漏油车主信息情况表(表中注明车主姓名,证件号,联系电话,车辆信息,漏油描述等,细节参召回网要求。
漏油的车主签名:
2006-12-16

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发表于 2006-12-16 20:13    IP属地:未知

顶你  !!!维权开始了.我也行动起来了
走自己的路!~开心就好!!

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发表于 2006-12-16 20:24    IP属地:未知

支持!

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发表于 2006-12-16 20:43    IP属地:未知

顶你,我的也漏,漏油的帖子见一次顶一次

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发表于 2006-12-16 21:41    IP属地:未知

好,赞一个!

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发表于 2006-12-16 23:47    IP属地:未知

希望有用!

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发表于 2006-12-17 12:59    IP属地:未知

我发此贴主要想抛砖引玉,大家都看看该如何写这封信,要内容翔实确凿,要求合情合理,不是只想博得大家的支持!同时希望有文采或者法律界多的朋友们帮忙。
进速坛,不进【速腾阵线-车主专区】,实为憾事!

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发表于 2006-12-17 17:35    IP属地:未知

我以为大家首先要看看相关的法律规定,再来考虑这封信要怎么写。LZ这封信给人的感觉更像是发牢骚,而不是解决问题的好办法。我建议发现渗油的车主首先要平静下来,然后根据国家关于召回的有关规定来办。
了解一下相关的规定:
                                缺陷汽车产品召回管理规定
第四条 售出的汽车产品存在本规定所称缺陷时,制造商应按照本规定中主动召回或指令召回程序的要求,组织实施缺陷汽车产品的召回。
第五条 本规定所称汽车产品,指按照国家标准规定,用于载运人员、货物,由动力驱动或者被牵引的道路车辆。
  本规定所称缺陷,是指由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理危险,或者不符合有关汽车安全的国家标准的情形。
本规定所称召回,指按照本规定要求的程序,由缺陷汽车产品制造商(包括进口商,下同)选择修理、更换、收回等方式消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。
第十八条 车主有权向主管部门、有关经营者投诉或反映汽车产品存在的缺陷,并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议。
  车主应当积极配合制造商进行缺陷汽车产品召回。
第三十条 主管部门依第二十四条规定经调查、检验、鉴定确认汽车产品存在缺陷,而制造商又拒不召回的,应当及时向制造商发出指令召回通知书(见附件6)。国家认证认可监督管理部门责令认证机构暂停或收回汽车产品强制性认证证书。对境外生产的汽车产品,主管部门会同商务部和海关总署发布对缺陷汽车产品暂停进口的公告,海关停止办理缺陷汽车产品的进口报关手续。在缺陷汽车产品暂停进口公告发布前,已经运往我国尚在途中的,或业已到达我国尚未办结海关手续的缺陷汽车产品,应由进口商按海关有关规定办理退运手续。
  主管部门根据缺陷的严重程度和消除缺陷的紧急程度,决定是否需要立即通报公众有关汽车产品存在的缺陷和避免发生损害的紧急处理方法及其他相关信息。
      了解了上面的规定之后,我建议渗油的车主把车型,车辆识别代码(VIN),及生产日期,发现渗油的时间,及渗油的情况,详细地发到论坛上,最好附照片,然后整理后一起发到召回网,并在信中注明,建议对速腾进行召回调查!!毕竟召回不是我们车主能决定的,需要相关部门的调查。

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发表于 2006-12-18 08:20    IP属地:未知

不错,,,,

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发表于 2006-12-18 11:05    IP属地:未知

支持维权!!

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