发表于 2006-12-05 17:24 IP属地：未知
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撞了+理赔作业 （初级菜鸟自撞篇）
12月5日，一个寒冷的早上，偶走进地下车库，脑子里还在胡思乱想着昨晚做的乱七八糟的梦，偶的宝贝PP正在斜坡上安静地等着我，泛着悠悠地摩卡蓝光，真美！偶很帅地弹出钥匙（感觉象个剑客），点火，微微热车后，挂R，松手刹，倒车......本来一切都很美好，但www.....（此处因心疼省略N字）。因为从斜坡上直倒下来，速度太快，当偶注意到雷达的尖叫时，一切都无法挽回了！突然感觉人一震（这点要抱怨PP车质量太好，震过后都没让偶反应过来是撞了），小P的右后方砰一声闷闷地和停车柱亲密KISS！！！两者PK的结果（无可比性），小P受伤了！！！尾灯碎裂,后叶变形,保险杠脱落.大灯的碎片鲜红地洒了一地,象美丽的大眼睛流淌的鲜血! .....www......（此处因大脑空白省略N字）. 之后按照以前道听途说的程序开始拨122,110,保险公司...反正能记得起来的号码都忙乱地拨了一阵,然后等待.... 40分钟后保险公司到(122还遥遥无期,没盼头了),喀嚓喀嚓拍完照,让偶直接上4S定损. 偶才回了一点神,化心疼为力量,一定要安全地把车开到4S! 在菠萝蜜坛潜水多时,看多了和保险JS的斗争故事,偶知道接下去还有一场保卫战等着偶呢!
各位看官久等，偶继续作业哈。。。。
出事后，偶颤颤惟惟把小P开到了4S，果然一场理赔权利保卫战开打。
偶投的是安邦保险（简称AB），不知有哪位DX和这个保险公司接触过？当初AB和4S捆绑销售，偶是看中了一站式服务和保证赔原厂配件，再说也不熟悉保险这行，在帅GGJS的极力推荐下就买啦，保费还要比其他地贵上好几百米。
小P刚开进预检区，4S服务顾问就热情相迎（赞一个），然后刷拉拉跑出3，4个检修人员，这个4S是12月份才正式营业的，可能生意还不多，闲人挺多。头一回碰见这种事，偶也不知道该咋办，矗在原地看着他们围着小P，兔死狐悲的感觉油然而生。现场乱哄哄中，传说中的AB驻4S办的理赔员终于姗姗来迟，小P的伤口又一次曝露在闪光灯下，定损开始。小P主要伤在尾部，光一个后尾保险杠就分3个部分：眉条折断，杠体凹陷裂纹，杠尾既后阻流板挫伤；更换总成（知道不，就是尾灯，呵呵）；后叶变形；钣金油漆。。。。偶在一天之内恶补N多专用名词捏。
定完损，小P要去治疗了。同时4S根据定损单和车体实际受损情况向AB报价，赔还是修，赔还是不赔，口水战啊。。。。让我充分领教了买时容易用时难的啊！
首先保险JS对完全碎裂的总成认定更换无误（这个是光天化日的伤，想赖不容易哦）；后叶变形矫正也没疑义（明摆在那里的）；尾部油漆也是逃不掉的。保险杠眉条折断，总不至于让偶用胶水粘过再用吧（还真有JS提出这个观点，被偶拍了桌子吓了回去）；双方最大争议还是后保险杠体是否要换。尽管杠体已经满目创痍，撞击伤口处不但凹陷，还有放射状裂纹，保险JS竟然说只要木有断裂就不能换D，按照这个逻辑，偶真是后悔木有撞得再狠点？！靠！立马打电话给LD讨教对策，LD到底是过来人，和偶分析了一下说反正后保险杠也就是个塑料东东，美观而已，不影响安全，而且4S承诺可以把它搞得和原来一样效果，算了，偶就先咽下这口气，虽然极其不爽，新车，刚刚双满月捏！
杠体下是黑色的阻流板，纯塑料的黑色东东。撞击连带着它搓伤了一个小缺口。4S说这个伤口只能修不能复，无法做到和原来一样。这么个小口，保险JS当然更理直气壮说不赔！偶憋着的气终于爆发了，搞啥，偶买了保险，你就是偶的委托人，应该是代表偶和4S处理理赔，怎么搞得变成了偶和4S的共同敌人了？头疼，想不通ING...... 小JS搞不定偶了，急搬经理出来，是个年轻的MM。MMPKMM，偶采用了心理战术从大家都是MM，对东东的审美观点，完美要求出发（谈机械原理偶们都不懂，不是有句话叫“机械让女人走开”么），也许最后JSMM觉得反正也不贵，就265米而已，懒得和偶磨嘴皮，准了。小小的胜利哈，耶。4S承诺说第二天5PM前交车，纷乱的心终于稍稍安定下来。
整个过程中偶在很多单单上签了字，分别是接车预检单，保险定损单，保险出险通知书，上海大众汽车特约维修站任务委托书，结算清单。材料费512米包括后阻流板265米+总成167米+保险杠眉条60+导向槽20米（回家想不起来这是个什么东东），工时费812米，共计1324米。保险全赔，也没让偶垫钱，一站搞定。此时此刻偶已经把小P接出院了，一水D悠悠蓝光，心里不禁一颤，一日不见如隔三秋啊。痛定思痛，菜鸟反省总结如下：
1.上车之前摸清地形
2.一定要重视倒车雷达,否则结局和偶一样
3.清醒认识自己,4S,保险公司之间的权责利害关系,一定要争取和保护自己的正当权益
4.新车如部件擦损严重尽量要求更换,否则将来车龄长了要免费更换更困难
5.......想到了再上
[ Last edited by 菠萝猫的微笑 on 06-12-06 at 23:12 ]
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