来自 爱卡iPhone版
发表于 2016-05-22 15:46 IP属地:未知
我现在跟4s店修理中,因为上周才去完百得利之星给我老公那车做首保,对于这俩品牌的售后服务有了很明显的对比,出这作业主要我也是想着重说一说,林肯4s店在服务这块应该去过的朋友都了解,非常好,无论是店内环境还是销售的服务,都非常到位,从我进4s店大门,门卫就会有针对性的指引,我说我修车,林肯有专门接待修车的车位,门卫引导我停到那个区域后,马上过来一位销售等待接待你
我说明我的情况后,就可以在店里等待了,一切交给销售完成,并且这位接待的并不是卖我车的销售,随便一位都可以解决我的问题,我感觉很好
再说说上周在奔驰不愉快的经历大家对比一下
到店保养要预约,可以理解因为奔驰卖的比林肯好,需要排队,我爷们说有积分想用积分做保养,结果找了半天没有找到积分卡,然后我爷们联系卖他车的销售,sb销售来一句:哥别闹你这是做置换用的一张5000卡券不是积分的,他原话,什么叫别闹啊我们特吗是来保养的我跟你闹你以为你是谁啊!完后我爷们说当时你们答应给我一张积分卡了说可以抵保养当钱用的,结果丫来一句哥我这接待客户呢积分卡的事你找那谁吧直接给我们推给别人了,当时我真想直接把车退了这什么垃圾服务麻辣隔壁的!



太生气了!
对比一下吧……你掏钱给它们,结果你还是孙子……
现在身边有朋友想买奔驰,我都把我的遭遇告诉他们,这是事实,感受下吧,好车好牌子太多了我凭啥惯的你奔驰?
现在想起去百得利之星的遭遇还是挺生气的

庆幸我的车不是奔驰,呵呵~
特别喜欢林肯西边这店的环境,舒舒服服的等着,一坐下就有服务人员过来问你要不要和点什么,我来了一个小时已经询问我3次了真的很友好~
换奔驰你试试谁搭理你啊自己要去