发表于 2005-11-25 11:53 IP属地：未知
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亲身经历索赔难！！！
以下是本人的真实经历，气愤！！！！！！
05年11月16日天在高速上由于犯困，差点和大车追尾。
感觉困的时候，一时找不到服务区，只好强打精神往前走，但眼睛已经不听使唤了，不由自主的闭上然后猛然睁开，突然当我再次睁开眼的时候，我发现车头的右半部分已经在大货车的屁股下面了，踩刹车的同时向左打方向，右后视镜挂到前车的车厢底部，砰的一下，镜子就裂成碎片了但没散开，后视镜也被折起来了，前车好像没注意到，没减速就走了，我慢慢停车，检查发现只是伤了后视镜。真实万幸，要是晚睁眼零点零几秒，车头就撞到对方的轮子上了。奉劝各位司机千万不要开疲劳车！！
接下来的事情让人气愤，我打平安保险的电话，小姐听我说完情况后，平静的告诉我，后视镜和大灯等部位不属于车损险的范围，只能责任自负。我又和保险代理联系结果同上。
我两年时间买平安保险共计1万多元，这是第一次出险，碰个后视镜居然不属保险范围，看来再买保险要么换加公司要么自己给自己保险。
希望以上经历能给大家提供经验。 不信的朋友可以打平安保险的报案电话95512（可能是免费的），就问她你的倒车镜撞了，外壳和镜片都烂了，看她怎么答复你.平安保险的代理告诉我，如果同时有其他地方被碰伤，就可以全赔（包含后视镜），意思就是赔多不赔少，非要我和对方撞得严重些，损失大些才能索赔。你说平安是精明还是傻啊？是不是就不想让人平安？
我的险种有：车辆损失险：保险金额21.8万元；绝对免陪额：0。00元，事故责任免陪率 风险水平0
第三者综合责任险，赔偿限额：10万元
事故责任免陪率 风险水平0
附加险：全车盗抢险
（险种是保险证原文引用）
………………
17日已经自费450元修好了。
有朋友回复如下：
“骗你呢。我第一出险时托了底盘，平安保险说底盘不在被保险之列。但是最后还是赔了，因为我托朋友找了他们经理。”
我是这么认为的：
该怎么赔就怎么赔，不该赔的我也不会去和他们纠缠，而不应该有客户歧视啊！不能因为你有关系就赔你，我没关系就不赔啊，保险公司凭什么刁难客户啊？要是这样还买什么保险啊？何况该赔你的，还让你托关系，平白增加客户的成本，其实你还是亏了，毕竟你还欠了朋友人情啊
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