发表于 2005-11-19 09:54 IP属地:未知
《爱卡云南汽车俱乐部与嘉实多汽车保养中心(北市店)3M授权施工中心合作协议》
甲方:嘉实多汽车保养中心(北市店)3M授权施工中心(以下简称3M)
乙方:爱卡云南汽车俱乐部
经甲 、乙双方友好协商,本着真诚协作的原则,甲方为乙方提供在汽车美容等相关方面的优良服务,以利于双方的发展、壮大。
一、甲、乙双方的权力和义务如下:
1、 爱卡云南汽车俱乐部定期向3M提供一次最新版本的爱卡云南汽车俱乐部报名参加合作协议的正式会员名单和车号,建立会员在3M的档案,档案信息包括:爱卡云南汽车俱乐部网名、车主姓名、联系方式[地址,邮编,电话]、车型、车牌号,有效期一年,到期可以延续;3M有义务保守俱乐部会员的个人信息;
2、 正式会员在3M享受
3M项目清洗、保养免工时费,5油3水免费检查,免费检查底盘,免费检查胎压,免费充气,3M从第二年开始根据爱卡云南汽车俱乐部每位会员的维修、保养的情况,逐渐加大优惠幅度;
3、 正式会员享受3M的电话预约维修的便利服务(0871-5703621),预约时请尽量提前24小时进行,并说明自己的会员网名、车牌号码、故障问题,同时务必遵照约定时间到达,确保车辆及时得到修理;
4、 正式会员享受3M的24小时电话服务(0871—5703621 13759114287)及时维修保养、抢修、救援、咨询等帮助;
5、 针对爱卡云南汽车俱乐部的要求,
3M提供免费的不定期技术讲座,形式包括网络课堂、座谈,实际操作指导等;
6、 根据爱卡云南汽车俱乐部的要求,3M向爱卡云南汽车俱乐部远程活动正式报名名单中的车主提供活动前期、活动结束后的维修检测服务,尽可能派维修人员和维修车辆参与爱卡云南汽车俱乐部活动;
7、 本着双方相互信任及合作的原则,3M专门设立爱卡云南汽车俱乐部会员的投诉渠道(13354631616、邹鹏翔),及时处理车友的各种投诉。也可以向爱卡云南汽车俱乐部的版主进行投诉,要求协助解决各类问题;
11、 在3M享受上述服务的车主,必须在后挡风玻璃粘贴具有识别号码的爱卡云南汽车俱乐部会标,否则3M有权利拒绝提供上述特殊优待;
12、 实施过程中,爱卡云南汽车俱乐部会员遇到任何问题和意见请通过正当的投诉途径或者向版主反馈。对于不尊重维修工作人员、不礼貌的发言,版主有权利随时删除,对屡次违规,通过论坛恶意损害企业形象的、行业不正当竞争的行为爱卡云南汽车俱乐部将进行封ID处理;
13、 爱卡云南汽车俱乐部正式会员有义务为3M商业方面的秘密保密,有关问题应征得3M的同意再进行公开发表;
二、 甲乙双方在协议期内不得再与第三方签订类似协议,否则此协议自动失效。
三、 其他未尽事宜,在执行过程中由双方代表友好协商解决。
四、 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日生效,有效期一年;一年后双方如无任何一方提出修改意见,则自动延期一年。
本协议已经过期作废