发表于 2005-11-13 10:25 IP属地：未知
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出离的愤怒，为母亲讨个说法
话说10月30日下午，我同ld兴冲冲的带着全部现金，来到某4s店，提走了梦寐以求的水晶银1.6xs mt的307，连牌照都顾不得上，就那么赤裸裸的提走了它，总计费用14.23w，其中包括购置税的费用和1500的上牌费。而在此前的两天，一起买车的同学告诉我另一家4s店可以谈到比这家更优惠的价格，在我们价格的基础上，还能多送真皮和dvd，而且也有现车，但是一来感觉那家4s服务不到位（因为自己去谈过），二来这边的经理也跟我承诺“我们的价格是贵一些，但我们的服务好，你多花点钱，买个服务。”就为了这个子虚乌有的承诺，我无怨无悔，向他们付出了我全部的心血，换来的却是出离的愤怒！
因母亲患有内风湿，不适宜呆在天气阴冷的北方老家，于是，11月2日，我在机场接到了风尘仆仆，一身倦色的母亲，并让母亲也享受到了专车接送的待遇。当时刚拿到车，也没有牌照，就没敢走高速，是从西乡大道回深圳的，一路上那么多车，空气及其难闻，相信深圳走过那段路的同学都有体会，但我们都坚持开窗户，没敢开空调，因为母亲不能吹空调，一来晕车，一来吹了空调关节痛。
镜头转到11月10日，因为这两个星期一直都比较忙，所以没空去上牌，刚好11号我要去珠海学习，就在10号这天跟4s敲定，让他们明天帮我上牌。当时在电话里他问我有什么要求，我说不要4和7，他就说那你加满油开过来吧，我就纳闷了，那1500的上牌费里面不是包含了去西丽的油费吗？他说如果对牌照号码没有要求，就可以不用加油。真是那个郁闷啊，正好当时油箱亮了红灯，我又怕他们在折腾车，舍不得，算了，自己加满吧。然后又想到刚好母亲在家有空，就让母亲去拍号吧。跟4s说好后，约定11号早上6:30在4s门口交车。
11日早6:30，带着母亲，将车交到了4s上牌员的手中，顺路让他送我直接到单位，路上，我告诉他开车慢一点，因为母亲晕车，然后又说如果今天的号码段不好，就先不要上牌了，下星期再说。然后又告诉母亲，上完牌，让他把车和母亲直接送到住的地方就可以了。但是，我却忘了告诉上牌员最重要的一点，不要开空调。到了单位，我就放心的去了珠海。谁知，等我的却是一个让我出离愤怒的消息。大概2点十分，母亲打来电话，说拍到牌了，440！我一下就蒙了，不会这么好彩吧，另一个呢？441，我靠，可以去买彩票了。但是又想，算了，命该如此，也没所谓了，但是听到电话中母亲的语气有点不对，在我的询问下，母亲只说回来再说吧。揣着一颗忐忑不安的心，我踏上了回深圳的大巴。一路上碰到几起车祸，暂且按过不表。
回到深圳，已经晚上8点多了。一到家，就看到挂着440的狮子停在楼下，转到后面一看，屁股后面还是光的。到家跟母亲一沟通，才知道原来发生了那么多事：
1、我跟上牌员交待过，母亲晕车，开慢点，他却置若罔闻，母亲一路上很是难受；
2、也是最重要的一点，他一路都在开空调，就是在车管所排队的时候，也没停空调，母亲多次提醒他，他也没什么反映。不仅如此，他还将一起去排队的上牌员都喊到我们的车上来吹空调。就这样过了很长时间，另一个人过来说“嘿，你这么奢侈，还开空调啊！”他还说：“没事，客户加的油。”（后来才了解到，4s给每部车只有40元的油费，他们害怕开不回4s，要自己出钱加油，所以都不敢开空调）直到母亲已经感到腿不舒服了，才强制其关掉空调。更可气的是，在规程的路上，那个上牌员还要开空调，母亲告诉他腿疼，他还说，关掉你那边的空调就可以了，简直是放屁，车里就不冷了？关上玻璃，母亲就不晕车了？最后，母亲坚决制止了他的行为；
3、关于拍号，上牌员也没听我的嘱咐，而是直接排队排到了，就让母亲上去拍，事前没有任何告知，出来这两个号码后，他催促母亲一定要选其中一个，母亲就选了440，但事后我们了解到，上牌员是有告知义务的，并且如果拍的两个号码都不好，只要不按确认建，就可以重新排队。肯定是上牌员怕麻烦，才这样做；
4、上牌员没有将母亲和车送回家里，而是直接开回了4s，然后让母亲自己回家，把车留在4s，就将母亲扔在大厅里，自己跑掉了，任何资料都没有给母亲，包括我的身份证。最后还是一直接待我的销售将母亲送了回去。
听完之后，我真的想冲到4s，将他们的店门砸了。是能忍，熟不能忍？中国人讲的就是百行孝为先，自己受点委屈不要紧，怎能让母亲受这样的委屈？12号一早，我就赶到4s，跟他们的经理交涉。最后，他们的经理告诉我，尽快跟上层领导沟通，做出处理意见，最晚星期一给我答复。
这时候，他们当时承诺的服务在哪里？他们当时比别家贵的价值在哪里？我终于体会到什么是出离的愤怒了。久久因为胸中的愤懑而不能落笔，直到现在才把它写出来供大家参阅。希望各位tx不要碰到我这样的事情，开开心心买车，快快乐乐上牌。
另外，由于处理结果没有出来，我在这里就暂不公布4s的名称，也请各位同学不要猜测。一切等到明天出了结果再做打算。谢谢您耐心看完我的牢骚，有了您帮我分担愤懑，我会觉得舒服很多！
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