发表于 2015-12-02 16:44 IP属地：四川
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15款XC60智驭 首保流水账
这是一次喜忧参半的首保体验……
（1）缘由
一直盘算着接近9950km左右，该考虑去给窝窝首保了。刚巧前几天4S的短信来了，在这一段去保养有免费项目赠送，那就干脆直接去吧。
（2）到达
按照短信的电话联系好了4S，约好时间，一路跑到4S，售后MM早已经做好了接待准备。赞一个！
（3）开始
等待上架之前来一张。
首保正式开始！
等待检查
左边师傅在进行发动机检查
右边师傅在检测电瓶电量。结论一切ok！
（4）发现故障
就在各项常规检查正常进行的时候，一个师傅长时间的用电筒检查发动机，我顿时觉得貌似有点奇怪。经过问询，原来他发现我的发动机下部有一些机油印渍。
师傅很负责的检查，还拆开了一些部件细致的检查内部情况，发现了故障。
还未更换机油，举起来详细检查发现的故障。
几个班组长和技术负责人共同来到我的车前，开始会诊了，我只好旁边待着，听着他们的各种讨论和看着他们的比比划划。我在旁边揪心的等进一步的检查……
现象描述：发动机下部机油渗漏严重
初步诊断：发动机曲轴油封损坏+疑似发动机曲轴故障
这个初步诊断，让我下了个半死。如果是发动机故障，这种故障可是要换发动机的啊……擦，新车的这个运气太差了吧。
进一步的诊断开始了，在技术总监的指导下开始拆发动机旁边的东东……
我的这个心疼啊！
拆完了再举起来，仔细检查发动机曲轴的周围。
（5）确诊
诊断结论：发动机曲轴油封损坏
解决方案：保内，免费索赔
最后的结论让我长舒一口气，发动机没问题，只是曲轴的油封损坏，不用更换发动机了。
（6）解决故障
定位故障以后，4S的开始检查库存，确认库存有货以后安排了更换时间计划。由于更换这个油封需要拆解的部分很多，需要5~6小时，当天无法取车。然后，我就搭售后MM的顺风车回家了……
（7）继续首保
第二天按照时间来到4S取车。经过再次路测和上架检测，确定原来的故障已经消除。此时已经更换了机油滤以及5.5升的0-30的机油。完成其它的首保项目和再次升级了service 2.0。
（8）费用明细
这是所有的费用折扣前明细单。其中的Service 2.0升级以及相关的工时费是免费的，这里只是列出了价格。
我应该付费的价格是：（工时）首保 6.0*45.00+（材料）机油格1*129.00+机油5.5*138.00+垫片1*19.00=（工时）270+（材料）907=1177
当然，肯定是有折扣的……具体的折扣大家自己算算吧。下图是我的实际支付金额。
刷卡交钱，开出门条，走人。
总结起来：
1. 10000首保是没问题的；
2. 只做官网规定的项目是一定足够的；
3. 4S的检查是认真负责的；
4. 保养还是需要及时的。
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