发表于 2015-01-28 17:04 IP属地:未知
黑幕二:头痛医脚 水温高修了9个月
修理工在4S店干活时,曾经听说过一个维修工宰人的“经典案例”:一个罗姓先生的车出现了水温高、机油灯报警的事,他就开到了一家4S店。但是9个月过去了,维修费用已经累计到十几万元,对方却仍然不能保证修好车。
第一次对方说要大修发动机,修了3个月,车主花了6万元大修费。可是刚开回去,车子当天再次出现同样的故障,车主只好再次将车送进4S店,这次换了电子风扇和循环水泵。一个月后车再次出现同样故障,第三次进了4S店。这回店里说是曲轴坏了,换下来要2万多元。车主说啥也不掏这个钱,对方就改成修曲轴。可修了半个月4S店说,不只是曲轴,更重要的是你的缸盖坏了,换上新缸盖就好了。当然,提车要付清6万元的缸盖钱。
在4S店里,前台接待会把好说话又不懂车的车主当作A类客户,这些都是最大的“冤大头”。修车的时候,维修工往往把很好修的问题说得很大,甚至这儿坏了修别处,多修了很多地方才给你治好。