有感于青岛的一件小事!~~~~~~-爱卡汽车网论坛

PatekPhilippe

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发表于 2003-09-17 14:41 IP属地：未知

1楼

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有感于青岛的一件小事!~~~~~~

今年夏天青岛一行，给我留下了很深的印象。一到青岛，满眼的绿色，红砖绿树，那叫一个喜欢。要是条件允许的话，让我长期定居都行。

别的不说了，就说一件小事，给我却留下了很深的印象，一直到现在，总觉得应该写点什么，于是趁着今天北京绵绵的细雨，把我的感受也融进这湿一般的雨里吧。

那天，我和小水要去一酒店找一朋友。于是乘上出租车来到那家酒店门口，付完费，门童将车门打开，我和小水下了车，门童立即递过一卡片，我低头一看，其实和普通卡片一样。只不过上面的字，让人看了，心里真的暖哄哄的。

那上面其实就是记录下了刚才乘坐的出租车的车号。
同样，回到北京，也是乘坐出租车到某五星级的饭店，但却少去了这个其实很容易做到的小事，使我感到一丝丝的遗憾。。。。。。

其实就是这样一件很小的小事，却给客人带来了极大的方便，也给酒店免去了不必要的麻烦，真的利人利已，也从心底里佩服青岛人的服务意识。

在这里我还不得不说：山东!我一定会去的，我会想那里的山、那里的水、那里的景、那里的物、那里的人~~~~~~~~~~~~~~~

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PatekPhilippe 1.3W+ 爱卡币 11821 帖子加关注发私信本站元老注册 2003-01-09	发表于 2003-09-17 14:42 IP属地：未知 2楼这是我收藏至今的那张卡片~~~ 附件点击查看原图 (43.57 KB)
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PatekPhilippe 1.3W+ 爱卡币 11821 帖子加关注发私信本站元老注册 2003-01-09	发表于 2003-09-17 14:43 IP属地：未知 3楼这是那张卡片的背面~~~ 附件点击查看原图 (44.87 KB)
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晨晓彤 26.9W+ 爱卡币 134792 帖子加关注发私信白金元老注册 2003-06-12 来自北京市\|北京市	发表于 2003-09-17 14:45 IP属地：未知 4楼去过南方很多地方都有这服务啊在北京离我最近的西郊宾馆也有这服务
	一只笔，二册旧书，三四个朋友，要五六碟小菜，大家都七嘴八舌，纵论天下十长九短 [每日热点]:【休闲生活】丰宁坝上百里天路草原之巅... 评分 \| 举报

PatekPhilippe 1.3W+ 爱卡币 11821 帖子加关注发私信本站元老注册 2003-01-09	发表于 2003-09-17 14:47 IP属地：未知 5楼这觉得这样的服务意识应该推广~~~
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lfrj 1.4W+ 爱卡币 12999 帖子加关注发私信用户被禁止发言注册 2003-08-28	发表于 2003-09-17 14:47 IP属地：未知 6楼更多精彩尽在爱卡黑板报， Enjoy xcar! * 该用户太调皮了，已被禁言 * 更多精彩尽在社区首页， Enjoy xcar! http://club.xcar.com.cn/
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center1 2.1W+ 爱卡币 18327 帖子加关注发私信青铜元老注册 2003-05-09 来自北京市\|北京市	发表于 2003-09-17 14:49 IP属地：未知 7楼礼仪之邦！！！！！！！！
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发表于 2003-09-17 14:54 IP属地：未知

8楼

其实一个酒店乃致整个服务行业的质素都反映在这样的小事情上。现在大家都在谈提高服务质量，CRM，可有谁真正小处着眼呢？某客人在国外某酒店入住，因为皮肤敏感无法用酒店提供的浴液，于是找HOUSE KEEPING要了一种婴儿浴液，第二年他再次入住这个酒店的时候，发现浴室内已经放好了他上次要求的那种浴液了。其实这不难做到。但是，我们的酒店恐怕连保留客人信息资料的都不多吧。

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钟鼓楼 7W+ 爱卡币 14031 帖子加关注发私信白银元老注册 2003-05-29 来自北京市\|北京市	发表于 2003-09-17 15:01 IP属地：未知 9楼丽晶大酒店在台湾路的路口。在青岛从早点就开始吃海鲜，包子、混沌都是海鲜的。
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舍不得的选择 2.2W+ 爱卡币 10467 帖子加关注发私信青铜元老注册 2003-05-13 来自山东\|济南	发表于 2003-09-17 15:08 IP属地：未知 10楼俺们真正的山东人都实在，在过去讲是仗义。
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